Allgemeine Geschäftsbedingungen

https://www.biomenu.at – gültig ab dem 3. August 2026

Präambel

Willkommen auf unserer Website. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.

Dieser Webshop-AGB-Generator wurde mit dem Generator von Consumer Friend AGB erstellt.

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Nutzung der Website, zu bestimmten Produkten, zum Kaufprozess haben oder Ihre individuellen Bedürfnisse mit uns besprechen wollen, kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter unter den unten angegebenen Kontaktdaten!

Impressum: Daten des Dienstleisters (Verkäufer, Unternehmen)

Name: Caleido IT-Outsource Kft.

Eingetragener Sitz: Reitter Ferenc utca 132, 1131 Budapest, Ungarn

Postanschrift: Reitter Ferenc utca 132, 1131 Budapest, Ungarn

Registrierungsbehörde: Handelsgericht des Metropolitangerichts, Ungarn

Firmenregistrierungsnummer: 01-09-962010

Steuernummer: HU23362493

Vertreten durch: Geschäftsführer Béla Csíkhelyi, Geschäftsführer Zoltán Fromm

Telefonnummer: +36 30 450 3002

E-Mail: hello@biomenu.eu

Website: https://www.biomenu.at

Bankkontonummer: BE19 9673 5593 6412

IBAN-Nummer: BE19 9673 5593 6412

SWIFT-Code: TRWIBEB1XXX

Registrierungsnummer für den Datenschutz: NAIH-56299/2012

Daten des Hosting-Dienstleisters

Name: UNAS Online Kft.

Eingetragener Sitz: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Kontaktangaben: unas@unas.hu

Website: unas.hu

Definitionen

Produkt: bewegliche Güter, die auf der Website angeboten und zum Verkauf auf der Website bestimmt sind, einschließlich Güter, die digitale Elemente enthalten.

Produkt mit digitalen Elementen: Bewegliche Gegenstände, die digitale Inhalte oder digitale Dienste enthalten oder mit diesen verknüpft sind, sodass das Produkt ohne die betreffenden digitalen Inhalte oder digitalen Dienste für seinen vorgesehenen Zweck nicht geeignet wäre.

Parteien: der Verkäufer und der Käufer gemeinsam

Verbraucher: Eine natürliche Person, die außerhalb ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und Waren kauft, bestellt, empfängt, verwendet oder in irgendeiner Weise damit in Verbindung steht. Empfänger von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten. Gemäß den Regeln der Schlichtungsstelle in ihrer Anwendung – zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten – sowie den Verordnungen 2006/2004/EG und 524/2013/EU des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 zur Änderung der Richtlinie 2009/22/EG, mit Ausnahme der Anwendung des Ratsdekrets, gelten zusätzlich zu den oben genannten Personen auch zivilrechtliche Organisationen, kirchliche Einrichtungen, Mehrfamilienhäuser und Wohnungsgenossenschaften, die Waren kaufen, bestellen, empfangen, verwenden oder mit kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten in Bezug auf diese Waren in Verbindung stehen, als Verbraucher, die außerhalb ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Im Binnenmarkt, aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Sitzes des Käufers, bei ungerechtfertigten territorialen Inhaltsbeschränkungen und anderen Formen der Diskriminierung, sowie gemäß den Verordnungen (EU) 2006/2004/EG und (EU) 2017/2394, sowie den Verordnungen des Europäischen Parlaments und des Rates und für die Zwecke der Verordnung (EU) 2018/302 gilt zusätzlich zu den oben genannten Kriterien ein Unternehmen als Verbraucher, das gemäß der Verordnung (EU) 2018/302 als Kunde gilt.

Verbrauchervertrag: ein Vertrag, bei dem eine der Parteien als Verbraucher gilt.

Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt oder bereitgestellt werden

Funktionalität: die Fähigkeit des Produkts, das digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, seine beabsichtigten Zwecke zu erfüllen.

Hersteller: der Produzent des Produkts oder, im Falle importierter Produkte, der Importeur, der das Produkt in das Gebiet der Europäischen Union einführt, oder jede andere Person, die sich als Hersteller ausgibt, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes Kennzeichen auf dem Produkt angibt.

Interoperabilität: die Fähigkeit eines Produkts, das digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, mit anderer Hardware und Software zusammenzuarbeiten als jene, die normalerweise für dasselbe Produkt, dieselben digitalen Inhalte oder denselben digitalen Dienst verwendet werden.

Kompatibilität: die Fähigkeit eines Produkts mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten oder einem digitalen Dienst, ohne Konvertierung mit anderer Hardware und Software als derjenigen zusammenzuarbeiten, die normalerweise für denselben Produkttyp, dieselben digitalen Inhalte oder denselben digitalen Dienst verwendet wird.

Website: Diese Website dient dem Zweck des Vertragsabschlusses.

Vertrag: Ein Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website und per E-Mail geschlossen wird.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Gerät, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmen ermöglicht, die an sie persönlich gerichteten Daten so zu speichern, dass sie zukünftig für einen dem Zweck der Daten angemessenen Zeitraum zugänglich sind und in unveränderter Form angezeigt werden können.

Fernkommunikationsmittel: Ein Gerät, das geeignet ist, eine Vertragserklärung zum Zwecke des Vertragsabschlusses abzugeben, ohne dass die Parteien physisch anwesend sein müssen. Im Einzelnen handelt es sich dabei um ein adressiertes oder unadressiertes Formular, einen Standardbrief, eine in einer Pressemitteilung veröffentlichte Anzeige mit Bestellformular, einen Katalog, ein Telefon, ein Faxgerät oder ein Gerät mit Internetzugang.

Fernabsatzvertrag: Ein Verbrauchervertrag, der im Rahmen eines Fernabsatzsystems zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen gemäß dem Vertrag geschlossen wird, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig physisch anwesend sind, und zwar ausschließlich durch die Nutzung eines Geräts, das die Fernkommunikation zum Zwecke des Vertragsabschlusses ermöglicht.

Geschäftlich: Eine Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit, ihres Berufs oder ihrer geschäftlichen Aktivität handelt.

Käufer/Sie: eine Person, die ein Kaufangebot abgibt und über die Website einen Vertrag abschließt.

Verkäufer: Person, die durch Veröffentlichung einer Ausschreibung über die Website einen Vertrag abschließt.

Garantie: im Falle von Verträgen, die zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen geschlossen werden (nachfolgend: Verbrauchervertrag).

1. eine vom Unternehmen freiwillig übernommene kommerzielle Garantie für die Vertragserfüllung zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, die über gesetzliche Verpflichtungen hinausgeht oder diese nicht beinhaltet, und
2. obligatorische gesetzliche Garantie

in Übereinstimmung mit dem ungarischen Zivilgesetzbuch

Kaufpreis: Gegenleistung für das Produkt und die Bereitstellung digitaler Inhalte.

Relevante Gesetze

 Hinsichtlich des Vertrags gelten die Bestimmungen ungarischer Gesetze und Vorschriften, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die folgenden:

• Gesetz des CLV von 1997 über den Verbraucherschutz
• Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der E-Commerce-Dienstleistungen und der Informationsgesellschaftsdienste
• Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch Ungarns
• Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Gewährleistung für langlebige Güter
• Dekret 10/2024 des Justizministeriums (VI.28.) über die Definition von langlebigen Konsumgütern, die unter eine obligatorische Gewährleistung fallen
• Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen
• Dekret 19/2014 (IV.29.) des Ministers für Volkswirtschaft über die Verfahrensregeln für die Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen in Bezug auf langlebige Güter, die im Rahmen von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen verkauft werden.
• Gesetz LXXVI von 1999 über das Urheberrecht
• Gesetz CXII von 2011 über informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit
• VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 28. Februar 2018 zur Bekämpfung ungerechtfertigter Geoblocking-Maßnahmen und anderer Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Sitzes von Kunden im Binnenmarkt und zur Änderung der Verordnungen 2006/2004/EG und (EU) 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/EG
• VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)
• Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.) über die detaillierten Vorschriften für Verträge über den Kauf von Waren, die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmen

Geltungsbereich und Annahme der AGB

Der Inhalt des zwischen uns geschlossenen Vertrags wird neben den Bestimmungen des einschlägigen Rechts durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) bestimmt. Demnach regeln diese AGB die Rechte und Pflichten von Ihnen und uns, die Bedingungen für den Vertragsschluss, die Leistungsfristen, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, die Haftungsregeln sowie die Bedingungen für die Ausübung des Kündigungsrechts.

Die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Informationen, die nicht in diesen AGB enthalten sind, werden durch die auf der Website verfügbaren zusätzlichen Informationen bereitgestellt.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, sind Sie verpflichtet, sich mit den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

Sprache und Form des Vertrags

Die Vertragssprache bei Verträgen, die im Rahmen dieser AGB geschlossen werden, ist Englisch.

Die im Rahmen dieser AGB abgeschlossenen Verträge gelten nicht als schriftliche Verträge und müssen vom Verkäufer nicht eingereicht werden.

Elektronische Rechnungsstellung

Unser Unternehmen nutzt die elektronische Rechnungsstellung gemäß Abschnitt 175 des Gesetzes CXXVII von 2007. Mit der Annahme dieser AGB stimmen Sie der Anwendung der elektronischen Rechnungsstellung zu.

Preise

Die Preise verstehen sich in HUF inklusive 27% MwSt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise aus geschäftspolitischen Gründen anzupassen. Bereits abgeschlossene Verträge sind von solchen Preisänderungen nicht betroffen. Sollte der Verkäufer einen fehlerhaften Preis angegeben haben und eine Bestellung für das betreffende Produkt eingegangen sein, ohne dass ein Vertrag zustande gekommen ist, verfährt der Verkäufer gemäß dem Abschnitt „Vorgehen bei fehlerhafter Preisangabe“.

Im Gegensatz zu den oben genannten Preisen enthalten die Preise unserer bestimmten Produkte 18% Mehrwertsteuer.

Vorgehensweise bei fehlerhaftem Preis

Folgender Preis gilt als offensichtlich falsch:

• Ein Preis von 0 HUF,
• ein um einen Rabatt reduzierter Preis, der jedoch im Vergleich zum korrekten Rabattprozentsatz, der neben dem korrekten Originalpreis angegeben ist, falsch angegeben wird (z. B. wird bei einem Produkt mit einem Preis von 1.000 HUF anstatt der korrekten 800 HUF das Produkt fälschlicherweise für 500 HUF angeboten, wobei die Reduzierung auf einer falschen Berechnung beruht und nicht dem Prozentsatz entspricht).

Für den Fall, dass ein fehlerhafter Preis angegeben wird, bietet der Verkäufer die Möglichkeit, die Ware zum tatsächlichen Preis zu erwerben. Mit diesen Informationen kann der Käufer entscheiden, ob er die Ware zum tatsächlichen Preis bestellen möchte oder nicht. Im letzteren Fall kommt kein Vertrag zwischen den Parteien zustande.

Beschwerdemanagement und Abhilfemaßnahmen

Der Verbraucher kann Einwände gegen Produkte oder die Geschäftstätigkeit des Verkäufers unter den unten angegebenen Kontaktdaten einreichen:

Wenn der Verbraucher einen Gewährleistungsanspruch in Bezug auf die Ware oder das Verhalten des Verkäufers hat, kann die Beschwerde über die Aktivitäten oder Unterlassungen des Verkäufers unter den unten angegebenen Kontaktdaten und Methoden eingereicht werden:

• Schriftlich über die folgende Website: https://www.biomenu.at
• Schriftlich per E-Mail an folgende Adresse: hello@biomenu.eu
• Schriftlich per Post: Reitter Ferenc utca 132, 1131 Budapest, Ungarn

Der Verbraucher kann gegenüber dem Unternehmen mündlich oder schriftlich eine Beschwerde einreichen, die sich auf das Verhalten, die Aktivitäten oder Unterlassungen des Unternehmens oder einer Person bezieht, die im Namen oder zum Vorteil des Unternehmens handelt und die in direktem Zusammenhang mit dem Vertrieb oder Verkauf von Produkten an Verbraucher steht.

Das Unternehmen ist verpflichtet, mündlich eingereichte Beschwerden unverzüglich zu bearbeiten und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht zufrieden oder kann die Beschwerde nicht sofort bearbeitet werden, ist das Unternehmen verpflichtet, die Beschwerde und seinen Bearbeitungsstand unverzüglich zu protokollieren und dem Verbraucher im Falle einer persönlich eingereichten Beschwerde eine Kopie vor Ort auszuhändigen. Wurde die mündliche Beschwerde telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste eingereicht, ist die Protokollierung zusammen mit einer inhaltlichen Antwort spätestens innerhalb von 30 Tagen gemäß den Bestimmungen für die Beantwortung schriftlicher Beschwerden an den Verbraucher zu senden. Im Übrigen gilt für schriftliche Beschwerden Folgendes: Sofern nicht durch einen unmittelbar anwendbaren Rechtsakt der Europäischen Union etwas anderes bestimmt ist, sendet das Unternehmen innerhalb von dreißig Tagen nach Eingang der schriftlichen Beschwerde eine inhaltliche Antwort und trifft Maßnahmen, um diese zu kommunizieren. Eine kürzere Frist kann durch Gesetz oder Verordnung festgelegt werden, eine längere Frist nur durch Rechtsakt. Wird eine Beschwerde abgelehnt, hat das Unternehmen die Gründe für die Ablehnung anzugeben. Das Unternehmen muss jeder mündlichen Beschwerde, die per Telefon oder über einen elektronischen Kommunikationsdienst übermittelt wird, eine eindeutige Identifikationsnummer zuweisen.

Wird die Beschwerde abgelehnt, muss der Verkäufer den Verbraucher schriftlich darüber informieren, welche Behörde oder Schlichtungsstelle je nach Art der Beschwerde das Verfahren einleiten kann.
Die Informationen müssen die zuständige Behörde, den Wohnsitz des Verbrauchers, den Sitz der Schlichtungsstelle am Wohnort des Verbrauchers, Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie die Postanschrift enthalten. Die Informationen müssen außerdem Auskunft darüber geben, ob das Unternehmen eine allgemeine Stellungnahme zur Entscheidung der Schlichtungsstelle abgegeben hat.

Wenn wir Ihre Verbraucherbeschwerde ablehnen, haben Sie das Recht, sich an Ihrem Wohnort an die zuständige örtliche Behörde oder die von Ihnen in der Beschwerde angegebene Schlichtungsstelle zu wenden.

Die Schlichtungsstelle führt – sofern der Verbraucher keine persönliche Anhörung beantragt – die Anhörung ohne persönliche Anwesenheit mittels einer elektronischen Vorrichtung mit simultaner Ton- und Bildübertragung online durch (nachfolgend: Online-Anhörung). Das Unternehmen ist zur Mitwirkung am Schlichtungsverfahren verpflichtet und muss innerhalb der von der Schlichtungsstelle gesetzten Frist auf deren Einladung antworten. Bezüglich der Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie der Verordnung vom 21. Mai 2013 zur Änderung der Verordnung 2006/2004/EG und der Richtlinie 2009/22/EU (mit Ausnahme der Anwendungsfälle der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates) ist das Unternehmen verpflichtet, die Teilnahme einer zur Schlichtung befugten Person an der Anhörung sicherzustellen. Bei einer Online-Anhörung muss der zur Schlichtung befugte Vertreter des Unternehmens online teilnehmen. Beantragt der Verbraucher eine persönliche Anhörung, muss der befugte Vertreter des Unternehmens zumindest online an der Anhörung teilnehmen.

Falls die Verbraucherstreitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher im Rahmen der Verhandlungen nicht beigelegt werden kann, stehen dem Verbraucher folgende Rechtsbehelfe zur Verfügung:

Verbraucherschutzverfahren

Eine Beschwerde kann bei den Verbraucherschutzbehörden eingereicht werden. Stellt der Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständigen Behörde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Einleitung eines Verbraucherschutzverfahrens. Die Aufgaben der Verwaltungsbehörden erster Instanz werden von den für den Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständigen Regierungsstellen der Hauptstadt und der Landkreise wahrgenommen. Eine Liste dieser Stellen finden Sie hier: https://www.kormanyhivatalok.hu/

Gerichtsverfahren

Der Kunde ist berechtigt, zur Geltendmachung seines Anspruchs aus einer Verbraucherstreitigkeit im Rahmen eines Zivilprozesses ein Gerichtsverfahren einzuleiten, gemäß Gesetz V von 2013 über das ungarische Zivilgesetzbuch und den Bestimmungen des Gesetzes CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung.

Verfahren des Schlichtungsgremiums

Wenn wir Ihre Verbraucherbeschwerde ablehnen, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Behörde Ihres Wohnortes oder bei der von Ihnen in Ihrem Antrag angegebenen Schlichtungsstelle Berufung einzulegen. Voraussetzung für die Einleitung des Schlichtungsverfahrens ist, dass der Verbraucher zuvor versucht hat, die Streitigkeit direkt mit dem betreffenden Unternehmen beizulegen.

Die Schlichtungsstelle führt die Anhörung – sofern der Verbraucher keine persönliche Anhörung beantragt – online ohne persönliche Anwesenheit und über ein elektronisches Gerät durch, das eine gleichzeitige Audio- und Videoübertragung ermöglicht (nachfolgend: Online-Anhörung).

Das Unternehmen ist zur Mitwirkung im Schlichtungsverfahren verpflichtet und muss daher innerhalb der vorgegebenen Frist auf die Einladung der Schlichtungsstelle antworten. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG ist das Unternehmen, das zur Erstellung eines Vergleichs berechtigt ist, verpflichtet, die Teilnahme einer Person an der Anhörung sicherzustellen. An der Online-Anhörung muss der zur Erstellung eines Vergleichs befugte Vertreter des Unternehmens online teilnehmen. Beantragt der Verbraucher eine persönliche Anhörung, muss der zur Erstellung eines Vergleichs befugte Vertreter des Unternehmens zumindest online an dieser Anhörung teilnehmen.

Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen finden Sie hier: http://www.bekeltetes.hu.
Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen mit territorialer Zuständigkeit finden Sie hier:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Kontaktdaten bestimmter territorial zuständiger Schlichtungsstellen:

Schlichtungsverfahren im Fall Käufer, die nicht als Verbraucher gelten

Gemäß den Regeln für die Schlichtungsstelle in ihrer Anwendung – über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten – sowie den Verordnungen 2006/2004/EG und 524/2013/EU des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 zur Änderung der Richtlinie 2009/22/EG mit Ausnahme der Anwendung des Ratsdekrets – gilt zusätzlich zu den oben genannten Punkten auch Folgendes als Verbraucher, wenn er zu Zwecken außerhalb seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit und seines wirtschaftlichen Tätigkeitsbereichs handelt, sowie eine juristische Person des öffentlichen Rechts, eine kirchliche Einrichtung, ein Mehrfamilienhaus oder eine Wohnungsgenossenschaft, die Waren kauft, bestellt, empfängt, verwendet oder kommerzielle Mitteilungen oder Angebote im Zusammenhang mit den Waren erhält, ferner ein Kleinst-, Klein- oder Mittelunternehmen (nachfolgend zusammenfassend: KMU), das eine öffentliche Dienstleistung in Anspruch nimmt oder im Rahmen einer Einzelhandelstätigkeit im Sinne des Handelsgesetzbuches ein Produkt kauft, verwendet oder anderweitig nutzt oder Adressat von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten im Zusammenhang mit dem Produkt ist.

Im Binnenmarkt, aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Sitzes des Käufers, bei ungerechtfertigten territorialen Inhaltsbeschränkungen und anderen Formen der Diskriminierung, sowie gemäß den Verordnungen 2006/2004/EG und (EU) 2017/2394, sowie den Verordnungen des Europäischen Parlaments und des Rates und für die Zwecke der Verordnung [nachfolgend: Verordnung (EU) 2018/302] gilt zusätzlich zu den oben genannten Kriterien auch ein Unternehmen als Verbraucher, das gemäß der Verordnung (EU) 2018/302 als Kunde gilt.

Urheberrechte

Gemäß Absatz (1) von Abschnitt 1 des Urheberrechtsgesetzes LXXVI von 1999 (im Folgenden: Urheberrechtsgesetz) ist die Website urheberrechtlich geschützt, daher sind sämtliche Teile davon urheberrechtlich geschützt. Gemäß Absatz (1) von Abschnitt 16 des Urheberrechtsgesetzes ist die unbefugte Nutzung von Grafiken und Softwarelösungen, Computerprogrammen der Website sowie die Nutzung jeglicher Anwendung, die zur Veränderung der Website oder von Teilen davon verwendet werden kann, untersagt. Jegliches Material der Website und ihrer Datenbank darf nur mit schriftlicher Zustimmung des Rechteinhabers verwendet werden. Die Nutzung von herunterladbaren Inhalten, die durch Registrierung über einen separaten Menüpunkt auf der Website bereitgestellt werden, durch das registrierte Unternehmen/die registrierte Person für eigene Zwecke gilt ebenfalls als Zustimmung zur Nutzung. Rechteinhaber ist: Caleido IT-Outsource Kft.

Salvatorische Klausel, Verhaltenskodex

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtlich unvollständig oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages dennoch gültig, und es gelten die einschlägigen Gesetze anstelle der unwirksamen oder fehlerhaften Bestimmung.

Der Verkäufer verfügt über keinen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz zur Verhinderung unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Kunden.

Informationen zum Betrieb des Produkts mit digitalen Elementen und zu den anwendbaren technischen Schutzmaßnahmen

Die Verfügbarkeit der Server, die die Daten der Website bereitstellen, liegt bei über 99,9% pro Jahr. Alle Daten werden regelmäßig gesichert, sodass im Problemfall die Originaldaten wiederhergestellt werden können. Die auf der Website angezeigten Daten werden in MSSQL- und MySQL-Datenbanken gespeichert. Sensible Daten werden mit angemessener Verschlüsselung gespeichert; die Verschlüsselung erfolgt hardwareseitig über den Prozessor.

Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Produkte

Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der auf der Website zum Kauf angebotenen Produkte finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produkts.

Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe – Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten

Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre eingegebenen Daten jederzeit ändern, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen (durch Klicken auf den Zurück-Button Ihres Browsers wird die vorherige Seite geöffnet, sodass Sie Ihre Daten auch dann korrigieren können, wenn Sie bereits auf der nächsten Seite sind). Bitte beachten Sie, dass Sie für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich sind, da die Produkte auf Basis dieser Daten in Rechnung gestellt und geliefert werden. Eine falsch eingegebene E-Mail-Adresse oder ein zu geringer Speicherplatz in Ihrem Postfach können dazu führen, dass die Bestätigung nicht zugestellt werden kann und der Vertrag nicht zustande kommt. Sollten Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler in Ihren Daten feststellen, müssen Sie die Änderung der betreffenden Bestellung so schnell wie möglich veranlassen. Sie können uns Ihre Änderungsabsicht per E-Mail von der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse oder telefonisch mitteilen.

Nutzung der Website

Der Kauf unterliegt keiner Registrierung.

Die Website bietet Nutzern Produktpräsentationen und die Möglichkeit zur Online-Bestellung. Die Navigation auf der Website erfolgt über die Menüpunkte. Durch Klicken auf den Kategorienamen wird die Liste der zugehörigen Produkte angezeigt. Sollten nicht alle Produkte einer Kategorie auf einer Seite angezeigt werden, kann man zum Seitenende scrollen oder die Nummern ober- und unterhalb der Produkte verwenden. Von der Produktliste aus gelangt man durch Klicken auf den Produktnamen oder das Produktbild zur Detailseite. Dort findet man detaillierte Informationen zu den Eigenschaften und dem Preis des gewünschten Produkts.

Die Waren sind im Kategoriensystem aufgelistet.

Im Menüpunkt „Neue Produkte“ finden Sie neue Produkte im Angebot der Website.

Unter dem Menüpunkt „Tagesangebote“ finden Sie Artikel, für die der Shop am jeweiligen Tag einen zusätzlichen Rabatt gegenüber dem regulären Verkaufspreis gewährt. Diese Rabatte gelten nur für registrierte und angemeldete Benutzer.

Unter dem Menüpunkt „Reduziert“ finden Sie Artikel, für die das Geschäft im Vergleich zum Originalpreis einen Sonderpreisnachlass gewährt. Die Produkte werden aus folgenden Gründen hier angeboten: kurze Haltbarkeit, beschädigte oder optisch mangelhafte Verpackung, Auslaufartikel usw. Der Grund für den Rabatt ist am Ende des Produktnamens angegeben.

Auf der Website können Produkte anhand von Stichworten gesucht werden. Die Suchergebnisse werden, ähnlich wie die Kategorien, in einer Liste angezeigt.

Das ausgewählte Produkt kann über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ hinzugefügt werden. Neben der Schaltfläche lässt sich die gewünschte Stückzahl festlegen. Über das Warenkorbsymbol und die Schaltfläche „Warenkorb ansehen“ kann der Benutzer den Inhalt des Warenkorbs überprüfen. Hier können Sie die Menge der hinzugefügten Artikel ändern oder einzelne Artikel löschen. Mit der Schaltfläche „Warenkorb leeren“ können Sie den Warenkorb vollständig leeren.

Der Nutzer kann den Kaufvorgang durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ fortsetzen. Alternativ kann er sich auch ohne Registrierung anmelden und einkaufen. In diesem Fall muss der Nutzer folgende Daten angeben: E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Rechnungsadresse und, falls abweichend, Lieferadresse. Zusätzlich ist für die Registrierung ein Passwort erforderlich. Der Nutzer erhält eine Bestätigung seiner Registrierung per E-Mail und auf der Website. Er kann seine Registrierung im Menüpunkt „Profil“ (bzw. Benutzersymbol) / „Bearbeiten“ oder im Formular unter „Info“ (bzw. Info-Symbol) / „Kontakt“ löschen oder die Löschung per E-Mail beim Dienstanbieter beantragen. In diesem Fall muss er sich für einen erneuten Kauf erneut registrieren.

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Er ist verpflichtet, seine Daten zu aktualisieren und den Dienstanbieter unverzüglich zu benachrichtigen, falls er Kenntnis von einem Missbrauch seiner Daten durch Dritte erlangt. Bei vergessenem Passwort kann ein neues Passwort über die Website an die registrierte E-Mail-Adresse angefordert werden. Hat sich der Nutzer bereits auf der Website registriert, kann der Bestellvorgang durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts abgeschlossen werden. Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse kann nachträglich nicht geändert werden. Ändert sich die E-Mail-Adresse des Nutzers, kann die Änderung per E-Mail von der neuen Adresse an den Dienstanbieter angefordert werden.

Im nächsten Schritt der Bestellung wählt der Nutzer die gewünschte Zahlungs- und Liefermethode. Auf einer Übersichtsseite kann er alle zuvor eingegebenen Daten sowie die gewünschten Artikel und deren Mengen überprüfen. Bei Eingabefehlern kann er die Daten mithilfe des Stiftsymbols korrigieren.

Wenn alles Ihren Wünschen entspricht, können Sie Ihre Bestellung mit dem Button „Bestellen“ abschließen. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung auf der Website oder per E-Mail. Sollten Sie nach der Speicherung Ihrer Bestellung (z. B. in der Bestätigungs-E-Mail) fehlerhafte Daten feststellen, müssen Sie dies dem Serviceanbieter umgehend melden. Unabhängig von einer Bestellung können Sie sich über den Menüpunkt „Mein Konto“ einloggen. Nach dem Einloggen gelangen Sie zur Seite „Mein Konto“, wo Sie Ihre bei der Registrierung eingegebenen Daten sowie die Daten Ihrer Bestellung ändern und deren Status verfolgen können.

Abschluss der Bestellung (Abgabe eines Angebots)

Wenn Sie sichergestellt haben, dass sich die gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden und Ihre Daten korrekt eingegeben wurden, können Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den Button „Bestellen“ abschließen. Die auf der Website eingegebenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Vertrags dar. Bei Bestellungen gemäß diesen AGB gelten Sie als Bieter.

Mit dem Klick auf den Button „Bestellen“ erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihr Angebot als abgegeben gilt und Ihre Aussage, sofern sie vom Verkäufer gemäß diesen AGB bestätigt wird, eine Zahlungsverpflichtung begründet. Ihr Angebot ist 48 Stunden lang bindend. Wird Ihr Angebot nicht innerhalb von 48 Stunden vom Verkäufer gemäß diesen AGB bestätigt, erlischt die Bindungsfrist.

Auftragsabwicklung, Vertragsabschluss

Sie können Ihre Bestellung jederzeit aufgeben. Der Verkäufer bestätigt Ihr Angebot spätestens am folgenden Werktag. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers in Ihrem E-Mail-System erhalten haben.

Nicht abgeholte Pakete

Nimmt der Käufer die bestellte und gelieferte Ware nicht ab und teilt er dem Verkäufer seinen Rücktritt vom Vertrag nicht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mit, so verletzt er den Vertrag mit dem Verkäufer, der ihn zur Abnahme der Ware und damit zur Annahme der Leistung des Verkäufers verpflichtet.
In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag mit dem Käufer wegen Vertragsbruchs fristlos zu kündigen und die Kosten der erfolglosen Lieferung und Rücksendung als Vertragsstrafe vom Käufer zu verlangen.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers wird der Verkäufer versuchen, die Ware erneut zuzustellen. Die erneute Zustellung ist jedoch unabhängig vom Bestellwert und unter Ausschluss der Versandkosten der ersten Tarifstufe der gewählten Versandart (ohne kostenlose Tarifstufe) kostenpflichtig. Die Parteien vereinbaren, dass die vom Käufer bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse für die Kündigung des Vertrags genutzt werden kann. Als Datum der Kündigung gilt der Tag, an dem die Kündigungsbestätigung im E-Mail-Konto des Käufers eingeht. Falls der Käufer zuvor ein Paket nicht abgeholt hat, kann der Verkäufer die Ausführung der Bestellung verweigern oder die Ausführung von einer Vorauszahlung abhängig machen.

Zahlungsmethoden

Teya

Sofortige Kreditkartenzahlung bei Bestellung

PayPal

PayPal steht Kunden in über 200 Ländern als einfache und sichere Zahlungsmethode zur Verfügung.

PayPal bietet zahlreiche Vorteile, die Online-Shopping einfacher und schneller machen und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Bankdaten gewährleisten:

• E-Mail-Adresse und Passwort. Mehr benötigen Sie nicht, um über PayPal zu bezahlen oder eine Banküberweisung durchzuführen. Ihre Bankkarte können Sie in Ihrer Geldbörse lassen.

• Sie müssen für die Zahlung kein Geld auf Ihr PayPal-Konto einzahlen. Sie müssen lediglich Ihre Bankkarte mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfen. Dies ist nur einmalig zu Beginn des Zahlungsvorgangs erforderlich.

• PayPal ist eine weltweit anerkannte Zahlungsmethode, eine Garantie für sichere Transaktionen, mit der Sie Produkte online in 26 verschiedenen Währungen bezahlen können.

• Melden Sie sich bei PayPal an und vereinfachen Sie Ihre Online-Zahlungen.

Banküberweisung

Sie können den für die Produkte zu zahlenden Betrag per Banküberweisung entrichten.

Liefermethoden, Liefergebühren

GLS Kurierdienst

Ihr Paket wird vom Kurierdienst GLS zugestellt.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website: https://gls-group.com/HU/en/home/

Paket

Sie können zwischen Lieferung nach Hause, an eine Abholstation oder an eine Z-BOX wählen. Pakete werden in der Regel am Tag nach der Bestellung zugestellt. Sie können Ihr Paket jederzeit innerhalb weniger Sekunden abholen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: https://www.packeta.hu/packetatvetel

Abholstellen: https://www.packeta.hu/atvevohelyek

Abgabetermin für die Aufführung

Die allgemeine Lieferfrist beträgt maximal 1–15 Werktage (abhängig von Versandart und Zielland) ab Auftragsbestätigung. Bei Lieferverzögerungen seitens des Verkäufers hat der Käufer Anspruch auf eine Nachfrist. Hält der Verkäufer diese Nachfrist nicht ein, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Abweichende Lieferfristen werden für jede Versandart separat angegeben.

Rechtevorbehaltsklausel

Wenn Sie zuvor Produkte bestellt, diese aber nicht abgeholt haben (ausgenommen Fälle, in denen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben) oder wenn die Produkte mit dem Vermerk „Nicht abgeholt“ an den Verkäufer zurückgesandt wurden, wird der Verkäufer Ihre Bestellung nur dann ausführen, wenn Sie den vollen Kaufpreis und die Versandkosten im Voraus bezahlen.

Der Verkäufer kann die Lieferung der Produkte zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass der Kaufpreis der Produkte erfolgreich über das elektronische Zahlungssystem bezahlt wurde (dies gilt auch, wenn der Kaufpreis per Banküberweisung bezahlt wird und der Käufer den Kaufpreis in der Währung seines Mitgliedstaats überweist und der Verkäufer aufgrund von Umrechnungskosten und anderen Bankgebühren und -kosten nicht den vollen Betrag des Kaufpreises und der Versandkosten erhält). Wenn der Kaufpreis der Produkte nicht vollständig bezahlt wurde, kann der Verkäufer den Käufer zur Nachzahlung auffordern.

grenzüberschreitenden Verkauf

Der Verkäufer unterscheidet bei der Nutzung der Website nicht zwischen Kunden innerhalb Ungarns und solchen außerhalb der Europäischen Union, d. h. er beschränkt den Zugang der Kunden zur Website nicht aufgrund ihrer Staatsangehörigkeit, ihres Wohnsitzes oder ihres Niederlassungsortes.

Die Bestimmungen dieser AGB gelten auch für Käufe außerhalb Ungarns. Im Sinne dieses Abschnitts bezeichnet „Käufer“ einen Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat oder ein in einem Mitgliedstaat ansässiges Unternehmen, der Produkte innerhalb der Europäischen Union ausschließlich zum Eigengebrauch erwirbt oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt. „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Kommunikations- und Kaufsprache ist primär Ungarisch; der Verkäufer ist nicht verpflichtet, mit dem Käufer in der Sprache des Mitgliedstaats des Käufers zu kommunizieren.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die außervertraglichen Anforderungen, wie z. B. Kennzeichnungsvorschriften oder branchenspezifische Anforderungen, die im nationalen Recht des Mitgliedstaats des Käufers in Bezug auf die betreffenden Produkte vorgeschrieben sind, zu erfüllen oder den Käufer über diese Anforderungen zu informieren.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, wendet der Verkäufer die in Ungarn geltende Mehrwertsteuer für jedes Produkt an.

Der Käufer kann seine Rechte gemäß diesen AGB geltend machen.

Bei Nutzung einer elektronischen Zahlungslösung erfolgt die Zahlung in der vom Verkäufer angegebenen Währung.

Der Verkäufer kann die Lieferung des Produkts zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass der Kaufpreis und die Versandkosten vollständig und erfolgreich über das elektronische Zahlungssystem entrichtet wurden (dies gilt auch, wenn der Kaufpreis per Banküberweisung gezahlt wird und der Käufer den Kaufpreis (die Versandkosten) in der Währung seines Mitgliedstaats überweist und der Verkäufer aufgrund von Währungsumrechnungskosten und sonstigen Bankgebühren und -kosten nicht den vollen Betrag erhält). Ist der Kaufpreis nicht vollständig bezahlt, kann der Verkäufer vom Käufer die Nachzahlung verlangen.

Um die Lieferung des Produkts zu gewährleisten, bietet der Verkäufer nicht-ungarischen Käufern die gleichen Lieferoptionen wie ungarischen Käufern an.

Sofern der Käufer gemäß den AGB die Möglichkeit hat, die Lieferung des Produkts innerhalb des ungarischen Hoheitsgebiets oder des Hoheitsgebiets eines anderen EU-Mitgliedstaats zu verlangen, können auch nicht-ungarische Käufer eine der in den AGB angegebenen Liefermethoden wählen.

Sofern ein Käufer gemäß den AGB die Option zur Abholung des Produkts wählen kann, steht diese Option auch Käufern mit Wohnsitz außerhalb Ungarns zur Verfügung.

Andernfalls kann der Käufer den Transport des Produkts auf eigene Kosten organisieren. Ungarische Käufer haben diese Möglichkeit nicht.

Der Verkäufer wird die Bestellung nach Zahlung der Liefergebühr ausführen. Sollte der Käufer die Liefergebühr nicht an den Verkäufer zahlen oder den Transport des Produkts nicht selbst bis zu einem vorher festgelegten Datum organisieren, wird der Verkäufer den Vertrag kündigen und dem Käufer den im Voraus gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

Verbraucherinformationen

Informationen zum Kündigungsrecht von natürlichen Personen Käufer

Gemäß Artikel 8:1 Absatz 1 Nummer 3 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches gelten nur natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, als Verbraucher. Juristische Personen sind daher nicht berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Gemäß Artikel 20 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) haben Verbraucher jedoch ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Dieses Widerrufsrecht kann innerhalb einer bestimmten Frist ausgeübt werden, die am [Datum einfügen] beginnt.

a) bei Verträgen über den Verkauf von Produkten,
aa) zu dem Zeitpunkt, an dem das Produkt geliefert wurde,
ab) im Falle des Verkaufs von mehr als einem Produkt, wobei jedes Produkt zu einem anderen Zeitpunkt geliefert wird, zu dem Zeitpunkt, an dem das Produkt zuletzt geliefert wurde

wird vom Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, empfangen, sofern diese Frist 30 Tage beträgt.

Die in Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) festgelegte Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Zusätzlich zur gesetzlich vorgeschriebenen Frist gewährt der Verkäufer in diesen AGB freiwillig eine weitere Widerrufsfrist.

Die Bestimmungen in diesem Abschnitt lassen das Recht des Verbrauchers, sein in diesem Abschnitt festgelegtes Widerrufsrecht auch innerhalb des Zeitraums zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag des Erhalts des Produkts auszuüben, unberührt.

Wurde das Angebot zum Abschluss eines Vertrags vom Verbraucher abgegeben, hat der Verbraucher das Recht, von dem Angebot zurückzutreten. Dadurch endet die Bindungsfrist des Angebots zum Abschluss des Vertrages.

Hat der Verkäufer den Verbraucher nicht über die Frist und die sonstigen Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts (insbesondere die in § 22 der Regierungsverordnung enthaltenen) sowie über die Mustererklärung gemäß Anhang 2 informiert, verlängert sich die oben genannte Widerrufsfrist um 12 Monate. Hat der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Widerrufsfrist über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert, endet die Widerrufsfrist am 14. Tag nach Zustellung dieser Information.

Widerrufserklärung, Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts des Verbrauchers

Der Verbraucher kann sein Recht gemäß Artikel 20 des Regierungsdekrets 45/2014 (II. 26.) durch eine eindeutige Erklärung in diesem Zusammenhang, durch Verwendung der Muster-Widerrufserklärung, die auch von der Website heruntergeladen werden kann, oder durch Verwendung der Widerrufsfunktion ausüben.

Die Auszahlungsfunktion

Die Widerrufsfunktion ist eine Online-Widerrufserklärung, mit der der Verbraucher dem Unternehmen seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen kann. Er kann seinen Namen, die Daten zur Identifizierung des vom Widerruf betroffenen Vertrags sowie die Details des elektronischen Mittels angeben, über das der Verbraucher die Bestätigung des Widerrufs erhalten wird.

Die Widerrufsfunktion ist auf der Website über den Link „Vom Vertrag zurücktreten“ verfügbar. Der Verbraucher kann die Online-Widerrufserklärung an den Verkäufer übermitteln, indem er die Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ nutzt.

Der Verkäufer sendet dem Verbraucher nach Kenntniserlangung des Widerrufs unverzüglich und auf einem dauerhaften Datenträger eine Empfangsbestätigung, die den Inhalt des Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit seiner Absendung enthält.

Die Online-Auszahlungsfunktion ist auf der Website unter folgender Adresse verfügbar: https://www.biomenu.at/widerruf.

Gültigkeit der Widerrufserklärung des Verbrauchers

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der entsprechenden Frist vom Verbraucher abgesendet wird. Die Frist beträgt 30 Tage.

Im Falle eines schriftlichen Widerrufs oder einer Kündigung genügt es, die Widerrufs- oder Kündigungserklärung innerhalb von 14 Tagen abzuschicken.

Die in Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) festgelegte Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Zusätzlich zur gesetzlich vorgeschriebenen Frist gewährt der Verkäufer in diesen AGB freiwillig eine weitere Widerrufsfrist.

Die Beweislast dafür, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß dieser Bestimmung ausgeübt hat, liegt beim Verbraucher.

Nach Eingang der Widerrufserklärung ist der Verkäufer verpflichtet, diese auf einem elektronischen Datenträger zu bestätigen.

Pflichten des Verkäufers im Falle des Widerrufs durch den Verbraucher

Die Verpflichtung des Verkäufers zur Rückerstattung

Tritt der Verbraucher gemäß Artikel 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis einschließlich der im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung entstandenen Kosten, wie beispielsweise der Lieferkosten. Diese Bestimmung gilt nicht für Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung entstehen.

Die Art und Weise der Erfüllung der Rückerstattungsverpflichtung des Verkäufers

Im Falle eines Widerrufs oder einer Kündigung gemäß Artikel 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den fälligen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Verkäufer eine andere Zahlungsmethode verwenden, ohne dass dem Verbraucher dadurch zusätzliche Gebühren entstehen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch eine fehlerhafte oder ungenaue Angabe der Bankverbindung oder der Postanschrift durch den Verbraucher verursacht werden.

Zusätzliche Kosten

Hat der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die günstigste Standardversandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen Kosten zu erstatten. In diesem Fall beschränkt sich unsere Erstattungspflicht auf die angegebenen Standardversandkosten.

Recht zur Leistungsverweigerung

Der Verkäufer kann den an den Verbraucher zu zahlenden Betrag bis zur Rücksendung des Produkts oder bis zum zweifelsfreien Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher einbehalten; von diesen beiden Zeitpunkten ist der frühere maßgeblich. Sendungen per Nachnahme oder mit dem Zahlungsempfänger als Empfänger können wir nicht annehmen.

Die Pflichten des Verbrauchers im Falle des Widerrufs oder der Kündigung

Rückgabe des Produkts

Tritt der Verbraucher gemäß Artikel 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach der Widerrufserklärung, an den Verkäufer oder eine von diesem benannte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendepflicht gilt als fristgerecht erfüllt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist absendet.

Die direkten Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts entstehen, trägt der Käufer.

Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. Das Produkt ist an die Adresse des Verkäufers zu senden. Verkauft der Verkäufer die Ware auch in seinen Geschäftsräumen und macht der Verbraucher dort persönlich von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, kann er die Ware gleichzeitig an den Verkäufer zurücksenden. Kündigt der Verbraucher nach Beginn der Leistungserbringung einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der außerhalb von Geschäftsräumen oder als Fernabsatzvertrag geschlossen wurde, ist er verpflichtet, dem Verkäufer eine Gebühr zu zahlen, die der bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistung entspricht. Dieser angemessene Betrag berechnet sich aus dem im Vertrag festgelegten Gesamtbetrag zuzüglich der anfallenden Steuern. Kann der Verbraucher nachweisen, dass der so ermittelte Gesamtbetrag überhöht ist, berechnet sich der angemessene Betrag nach dem Marktwert der bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Sendungen per Nachnahme oder mit dem Vermerk „Empfänger zahlt“ annehmen können.

Verbraucherhaftung für Wertminderung

Der Verbraucher haftet für die Wertminderung, die dadurch entsteht, dass der Gebrauch über den zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlichen Gebrauch hinausgeht.

Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in den unter Absatz (1) von Abschnitt 29 der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) aufgeführten Fällen nicht ausüben können:

1. Nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann diese Ausnahme jedoch nur dann geltend gemacht werden, wenn für den Verbraucher vertraglich eine Zahlungsverpflichtung besteht und der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Unternehmen vollständig erfüllt ist.
2. bei Produkten oder Dienstleistungen, deren Preis oder Gebühr von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die vom Unternehmen nicht beeinflusst werden können und die auch während der für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Frist möglich sind;
3. im Falle von nicht vorgefertigten Produkten, die nach Anweisung und ausdrücklicher Anfrage des Verbrauchers hergestellt wurden, oder im Falle von Produkten, die eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind;
4. im Falle von verderblichen Produkten oder Produkten mit kurzer Haltbarkeit;
5. im Falle von Produkten mit geschlossener Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden können;
6. im Falle von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden;
7. im Falle von alkoholischen Getränken, deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Unternehmen nicht beeinflusst werden können, und deren Preis von den Parteien bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, wobei der Vertrag jedoch erst nach Ablauf des dreißigsten Tages ab Vertragsschluss erfüllt wird;
8. im Falle von Dienstleistungsverträgen, bei denen das Unternehmen den Verbraucher auf dessen ausdrücklichen Wunsch hin kontaktiert, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
9. im Hinblick auf den Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufnahmen in versiegelter Verpackung oder Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;
10. in Bezug auf Zeitungen, Zeitschriften und Periodika, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
11. im Falle von Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden;
12. mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen, im Falle von Verträgen über die Bereitstellung von Unterkünften, Transportmitteln, Mietwagen, Catering-Dienstleistungen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn im Vertrag eine Frist oder ein Zeitlimit für die Leistungserbringung festgelegt wurde;
13. Bezüglich digitaler Inhalte, die auf einem nicht-physischen Datenträger bereitgestellt werden, gilt Folgendes: Wenn der Verkäufer mit der Ausführung begonnen hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat und der Verbraucher gleichzeitig mit dieser Zustimmung in einer Erklärung bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Ausführung begonnen hat, und das Unternehmen dem Verbraucher eine Bestätigung zugesandt hat.

Informationen zur Produkthaftung und stillschweigenden Gewährleistung hinsichtlich der Konformitätsgarantie der Produkte bei Verbraucherverträgen

Dieser Abschnitt der Verbraucherinformationen wurde auf der Grundlage von Absatz (3) von Abschnitt 9 des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) in Bezug auf den darin enthaltenen Anhang Nr. 3 verfasst.

Diese Verbraucherinformationen gelten nur für Käufer, die als Verbraucher gelten; die für Nicht-Verbraucher geltenden Regeln sind in einem separaten Kapitel enthalten.

Erfordernis der Vertragserfüllung bei Verbraucherverträgen

Erfordernis der Vertragserfüllung im Allgemeinen bei Produkten und Produkten mit digitalen Elementen, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden

Zum Zeitpunkt der Leistungserbringung müssen die Produkte und die Leistungserbringung den Anforderungen des Regierungsdekrets 373/2021 (VI.30.) entsprechen.

Damit die Leistung als vertraglich gilt, muss das Produkt, das Gegenstand des Vertrags ist,

• Es muss der im Vertrag festgelegten Beschreibung, Menge, Qualität und Art entsprechen und die im Vertrag festgelegte Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität sowie alle weiteren Eigenschaften aufweisen.
• geeignet sein für jeden vom Verbraucher angegebenen Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens bei Vertragsschluss mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat.
• Sie müssen über sämtliche im Vertrag aufgeführten Zubehörteile und Benutzerhandbücher verfügen, einschließlich Anweisungen für die Inbetriebnahme, Installationsanweisungen und Kundendienstunterstützung, und
• Die im Vertrag festgelegten Aktualisierungen bereitstellen.

Damit die Leistung als vertraglich gilt, muss das Produkt, das Gegenstand des Vertrags ist, auch

• Sie müssen für die gesetzlich, durch technische Normen oder, in Ermangelung technischer Normen, durch den geltenden Verhaltenskodex festgelegten Zwecke geeignet sein.
• Die Produkte müssen hinsichtlich Menge, Qualität, Leistung und sonstigen Eigenschaften den Erwartungen des Verbrauchers entsprechen, insbesondere in Bezug auf Haltbarkeit, Reparierbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität, Verfügbarkeit, Kontinuität und Sicherheit, wie sie für vergleichbare Waren üblich sind. Dabei sind die öffentlichen Aussagen des Verkäufers, seines Vertreters oder anderer an der Vertriebskette beteiligter Personen zu den spezifischen Eigenschaften der Produkte zu berücksichtigen, insbesondere solche, die in der Werbung oder auf dem Etikett gemacht werden.
• enthalten sämtliches Zubehör und Anleitungen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, einschließlich Verpackungs- und Installationsanweisungen, und
• Die Eigenschaften und die Beschreibung des Produkts, die als Muster oder Modell präsentiert oder vom Unternehmen vor Vertragsabschluss als Testversion zur Verfügung gestellt wurden, müssen eingehalten werden.

Das Produkt muss den oben genannten öffentlichen Erklärungen nicht entsprechen, wenn der Verkäufer nachweist, dass

• Es war sich der betreffenden öffentlichen Erklärung nicht bewusst und musste es auch nicht sein.
• Die betreffende öffentliche Erklärung wurde bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ordnungsgemäß korrigiert, oder
• Die betreffende öffentliche Erklärung konnte die Entscheidung des Rechteinhabers, den Vertrag abzuschließen, nicht beeinflussen.

Erfordernis der Vertragserfüllung beim Verkauf von Produkten im Rahmen eines Verbrauchervertrags

Die Leistung des Verkäufers ist mangelhaft, wenn der Mangel des Produkts auf eine unsachgemäße Inbetriebnahme zurückzuführen ist, vorausgesetzt, dass

a) Die Inbetriebnahme ist Bestandteil des Kaufvertrags und wurde vom Verkäufer durchgeführt bzw. der Verkäufer trägt diesbezüglich die Haftung; Wache

b) Die Inbetriebnahme musste vom Verbraucher selbst durchgeführt werden, und die unprofessionelle Inbetriebnahme ist auf Mängel in der vom Verkäufer bereitgestellten Inbetriebnahmeanleitung bzw. im Falle von Produkten mit digitalen Elementen auf Mängel des Anbieters digitaler Inhalte oder digitaler Dienste zurückzuführen.

Sofern gemäß dem Kaufvertrag die Inbetriebnahme des Produkts vom Verkäufer durchgeführt wird oder der Verkäufer diesbezüglich die Haftung trägt, gilt die Leistung des Verkäufers mit Abschluss der Inbetriebnahme als erbracht.

Sofern im Falle eines Produkts mit digitalen Elementen der Kaufvertrag vorsieht, dass die digitalen Inhalte oder digitalen Dienste kontinuierlich über einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt werden, haftet der Verkäufer für Mängel des Produkts in Bezug auf die digitalen Inhalte, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt oder erkennbar wird, im Falle einer kontinuierlichen Dienstleistung, die zwei Jahre nicht überschreitet.

Erfordernis der Vertragserfüllung beim Verkauf von Produkten mit digitalen Elementen im Rahmen eines Verbrauchervertrags

Bei Produkten mit digitalen Elementen hat der Verkäufer sicherzustellen, dass der Verbraucher über Aktualisierungen des digitalen Inhalts des Produkts oder des damit verbundenen digitalen Dienstes, einschließlich Sicherheitsupdates, informiert und diese erhält, sofern die Aktualisierungen für die Aufrechterhaltung des vertraglichen Charakters des Produkts erforderlich sind.

Der Verkäufer stellt die Verfügbarkeit der Aktualisierungen für einen bestimmten Zeitraum sicher.

• die der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks des Produkts und der digitalen Elemente sowie aufgrund der individuellen Umstände und der Art des Vertrags vernünftigerweise erwarten kann, wenn der Kaufvertrag die einmalige Bereitstellung der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes vorsieht; Schutz
• zwei Jahre nach Lieferung des Produkts, im Falle einer ununterbrochenen Nutzung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren, sofern der Kaufvertrag die kontinuierliche Bereitstellung der digitalen Inhalte für einen bestimmten Zeitraum vorsieht.

Installiert der Verbraucher die bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel des Produkts, sofern der Mangel ausschließlich auf das Fehlen des entsprechenden Updates zurückzuführen ist, vorausgesetzt, dass

a) Der Verkäufer hat den Verbraucher über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer Nichtinstallation durch den Verbraucher informiert; und

b) dass der Verbraucher das Update nicht installiert oder es fehlerhaft installiert hat, ist nicht auf Mängel in der vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen.

Ein Mangel der Leistung kann nicht festgestellt werden, wenn der Verbraucher bei Vertragsschluss gesondert darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den hierin vorgeschriebenen Eigenschaften abweicht, und dieser Unterschied vom Verbraucher bei Vertragsschluss gesondert und ausdrücklich anerkannt wurde.

Vertragliche Leistungsanforderungen für digitale Inhalte, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden, im Falle eines Verkaufs

Der Verkäufer liefert und stellt dem Verbraucher die digitalen Inhalte zur Verfügung. Sofern keine andere Vereinbarung zwischen den Parteien besteht, stellt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich nach Vertragsschluss die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung aktuellste verfügbare digitale Inhalte bereit.

Der Dienst gilt als abgeschlossen, wenn der digitale Inhalt oder – dafür ist er zum Zugriff erforderlich oder zum Herunterladen geeignet – eine beliebige Lösung für den Verbraucher oder auf einem physischen oder virtuellen Gerät, das der Verbraucher zu diesem Zweck ausgewählt hat, bereitgestellt wird.

Der Verkäufer muss sicherstellen, dass der Verbraucher darüber informiert wird, dass die digitalen Inhalte solche Aktualisierungen - einschließlich Sicherheitsupdates - darstellen, die für die Aufrechterhaltung des vertraglichen Charakters der Dienstleistung erforderlich sind, und dass er diese auch erhält.

Sofern die Bereitstellung digitaler Inhalte gemäß Vertrag für einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich erfolgt, muss die vertragsgemäße Leistungserbringung hinsichtlich der digitalen Inhalte während der gesamten Vertragslaufzeit gewährleistet sein. Installiert der Verbraucher die vom Verkäufer gesetzten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haftet der Verkäufer nicht für etwaige Fehler des Dienstes, sofern es sich ausschließlich um das betreffende Update handelt, das auf die unterlassene Installation zurückzuführen ist.

• Der Verkäufer informierte den Verbraucher über die Verfügbarkeit des Updates und die Installation durch den Verbraucher sowie über die Folgen eines Fehlschlagens; und
• Die Nichtinstallation des Updates durch den Verbraucher oder eine fehlerhafte Installation durch den Verbraucher ist nicht auf die Unvollständigkeit der vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen.

Ein Mangel der Leistung kann nicht festgestellt werden, wenn dem Verbraucher bei Vertragsschluss gesonderte Informationen darüber gegeben werden, dass eine bestimmte Eigenschaft des digitalen Inhalts von den hier festgelegten Anforderungen abweicht, und wenn der Vertrag geschlossen wird, muss der Verbraucher diese Abweichung ausdrücklich akzeptieren.

Der Verkäufer handelt mangelhaft, wenn der Fehler des digitalen Inhaltsdienstes darin besteht, dass der Verbraucher den digitalen Inhalt nicht fachgerecht in seine Umgebung integriert hat, vorausgesetzt, die Integration des digitalen Inhalts wurde vom Verkäufer selbst oder in dessen Verantwortung durchgeführt; der digitale Inhalt muss vom Verbraucher integriert werden, und die nicht fachgerechte Integration durch den Verkäufer beruht auf Mängeln in den bereitgestellten Integrationsanweisungen.

• Handelt es sich bei dem Vertrag um digitale Inhalte oder digitale Dienste mit kontinuierlicher Leistungserbringung über einen bestimmten Zeitraum, so ist der Verkäufer für einen Fehler der digitalen Inhalte verantwortlich, wenn der Fehler während des im Vertrag festgelegten Zeitraums auftritt oder erkennbar wird.
• Sofern der Vertrag eine einmalige Dienstleistung oder eine Reihe einzelner Dienstleistungsleistungen betrifft, ist bis zum Beweis des Gegenteils davon auszugehen, dass der vom Verbraucher festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bestand. Der Verkäufer trägt die Schuld, wenn er nachweist, dass die digitale Umgebung des Verbrauchers nicht mit den technischen Anforderungen des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung kompatibel ist und der Verbraucher vor Vertragsschluss klar und verständlich darüber informiert wurde.

Der Verbraucher ist verpflichtet, mit dem Verkäufer zusammenzuarbeiten, damit dieser – unter Berücksichtigung der verfügbaren Geräte und des geringsten Eingriffsaufwands für den Verbraucher – sicherstellen kann, dass die Fehlerursache in der digitalen Umgebung des Verbrauchers liegt. Kommt der Verbraucher dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, nachdem der Verkäufer ihn vor Vertragsschluss klar und verständlich darüber informiert hat, trägt er die Beweislast dafür, dass der innerhalb eines Jahres nach Vertragserfüllung erkennbare Mangel bereits zum Zeitpunkt der Fertigstellung bestand, dass die von einem während der Vertragslaufzeit erkannten Fehler betroffene Leistung während der Vertragslaufzeit beeinträchtigt wurde und dass die Leistung während der Vertragslaufzeit vertragswidrig war.

Stillschweigende Gewährleistung

In welchen Fällen können Sie Ihre stillschweigenden Gewährleistungsrechte ausüben?

Im Falle einer mangelhaften Leistung des Verkäufers können Sie einen Gewährleistungsanspruch gemäß den Bestimmungen des ungarischen Zivilgesetzbuches und, im Falle eines Verbrauchervertrags, des Regierungsdekrets 373/2021 (VI.30.) geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Anspruchs auf stillschweigende Gewährleistung?

Je nach Ihrer Wahl können Sie folgende stillschweigende Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Sie können entweder eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung dieses Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur alternativen Lösung unverhältnismäßige Kosten verursachen. Sollten Sie keine Reparatur oder keinen Ersatz verlangen können oder wollen, können Sie eine entsprechende Preisminderung fordern oder, als letzten Ausweg, vom Vertrag zurücktreten.

Bevor der Verkäufer die Ware in vertragsgemäßen Zustand versetzt, hat er den Verbraucher darüber zu informieren, dass er aufgrund seines stillschweigenden Gewährleistungsanspruchs zwischen Reparatur und Ersatz wählen kann und dass im Falle einer Reparatur die für den stillschweigenden Gewährleistungsanspruch geltende Verjährungsfrist einmalig um zwölf Monate verlängert wird.

Je nach den spezifischen Eigenschaften der betreffenden Warenkategorie kann der Verkäufer dem Verbraucher für die Dauer der Reparatur kostenlos Ersatzwaren leihweise zur Verfügung stellen. Bei den Ersatzwaren kann es sich auch um generalüberholte Waren handeln. Die Bereitstellung von Ersatzwaren erfolgt nicht automatisch und bedarf einer gesonderten Zusage des Verkäufers.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers kann der Verkäufer seine Verpflichtung zum Ersatz der Ware auch durch die Lieferung von generalüberholter Ware erfüllen.

Sie haben das Recht, von dem von Ihnen gewählten Garantierecht auf ein anderes zu wechseln, müssen jedoch die Kosten für die Änderung tragen, es sei denn, diese war durch das Verhalten des Verkäufers gerechtfertigt oder notwendig.

Bei einem Verbrauchervertrag wird, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, vermutet, dass ein innerhalb eines Jahres nach Lieferung des Produkts oder eines Produkts mit digitalen Elementen festgestellter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar.

Bei Gebrauchtwaren weichen die Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regeln ab. Auch bei Gebrauchtwaren können Mängel auftreten, jedoch sind die Umstände zu berücksichtigen, unter denen der Verbraucher mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen musste. Aufgrund der Alterung von Gebrauchtwaren treten bestimmte Mängel immer häufiger auf, sodass von einer Gebrauchtware nicht die gleiche Qualität wie von einer Neuware erwartet werden kann. Der Käufer kann seine Gewährleistungsrechte daher nur für Mängel geltend machen, die nicht auf den Gebrauchtwarencharakter zurückzuführen sind und unabhängig davon auftreten. Ist die Gebrauchtware mangelhaft und wurde der Käufer als Verbraucher beim Kauf über diesen Mangel informiert, haftet der Anbieter nicht für den Mangel.

Der Verkäufer kann die Vertragskonformität des Produkts verweigern, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich wäre oder zu unverhältnismäßigen Aufwendungen seitens des Verkäufers führen würde, wobei alle Umstände, einschließlich des Wertes des Produkts in einwandfreiem Zustand und der Schwere des Vertragsbruchs, zu berücksichtigen sind.

Der Verbraucher kann, je nach Schwere des Vertragsbruchs, eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder sogar den Kaufvertrag kündigen, wenn

• Der Verkäufer hat die Reparatur oder den Austausch nicht durchgeführt, oder er hat die Reparatur oder den Austausch zwar durchgeführt, aber die folgenden Bedingungen nicht vollständig oder teilweise erfüllt:
• Der Verkäufer nimmt das ersetzte Produkt auf eigene Kosten zurück.
• Wenn die Reparatur oder der Austausch die Entfernung eines Produkts erfordert, das gemäß seiner Art und seinem Zweck vor dem Auftreten des Mangels in Betrieb genommen wurde, so umfasst die Verpflichtung zur Durchführung der Reparatur oder des Austauschs auch die Entfernung des mangelhaften Produkts und die Inbetriebnahme des Ersatz- oder reparierten Produkts oder die Übernahme der Kosten für diese Entfernung und Inbetriebnahme.
• Der Verkäufer weigerte sich, das Produkt vertragsgemäß herzustellen.
• Bei der Leistungserbringung tritt wiederholt ein Mangel auf, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt vertragsgemäß herzustellen.
• die Schwere des Vertragsbruchs ist so bedeutend, dass sie eine sofortige Preisminderung oder die sofortige Kündigung des Kaufvertrags rechtfertigt, oder
• Der Verkäufer hat sich nicht verpflichtet, das Produkt vertragsgemäß herzustellen, oder es ist aus den Umständen klar ersichtlich, dass das Unternehmen das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Beeinträchtigung der Interessen des Verbrauchers vertragsgemäß herstellen wird.

Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag wegen mangelhafter Leistung kündigen möchte, liegt die Beweislast für die Unerheblichkeit des Mangels beim Verkäufer.

Der Verbraucher hat das Recht, den Restkaufpreis ganz oder teilweise zurückzufordern, je nach Schwere des Vertragsverstoßes, bis der Verkäufer seine Verpflichtung hinsichtlich der vertragsgemäßen und mangelhaften Leistung erfüllt hat.

Im Allgemeinen gilt Folgendes:

• Der Verkäufer sendet das Ersatzprodukt auf eigene Kosten zurück.
• Wenn die Reparatur oder der Austausch die Entfernung eines Produkts erfordert, das gemäß seiner Art und seinem Zweck vor dem Auftreten des Mangels in Betrieb genommen wurde, umfasst die Verpflichtung zur Durchführung der Reparatur oder des Austauschs auch die Entfernung des mangelhaften Produkts und die Inbetriebnahme des Ersatz- oder reparierten Produkts oder die Übernahme der Kosten für diese Entfernung und Inbetriebnahme.

Die angemessene Frist für die Reparatur oder den Austausch des Produkts beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher den Mangel dem Unternehmen gemeldet hat.

Der Verbraucher muss dem Unternehmen das Produkt zur Verfügung stellen, damit dieses die Reparatur oder den Austausch durchführen kann.

Die Minderung der Gegenleistung ist dann angemessen, wenn ihr Betrag der Differenz zwischen dem Wert des Produkts entspricht, den der Verbraucher erhalten würde, wenn die Leistung des Verkäufers vertragsgemäß wäre, und dem Wert des Produkts, das der Verbraucher tatsächlich erhalten hat.

Das stillschweigende Gewährleistungsrecht des Verbrauchers zur Kündigung des Kaufvertrags kann durch eine an den Verkäufer gerichtete rechtliche Erklärung ausgeübt werden, in der die Entscheidung zur Kündigung zum Ausdruck gebracht wird.

Betrifft die mangelhafte Leistung nur einen bestimmten Teil des vertraglich gelieferten Produkts und sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Kündigungsrechts hinsichtlich dieses Teils erfüllt, so kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur hinsichtlich des mangelhaften Produkts kündigen. Er kann jedoch auch den Kaufvertrag hinsichtlich aller anderen zusammen mit dem mangelhaften Produkt erworbenen Produkte kündigen, wenn vom Verbraucher nicht zumutbarerweise erwartet werden kann, dass er nur die vertragsgemäßen Produkte behält.

Kündigt der Verbraucher den Kaufvertrag ganz oder teilweise hinsichtlich der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Produkte,

• Der Verbraucher hat das betreffende Produkt auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden, und
• Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich den für das betreffende Produkt gezahlten Kaufpreis, sobald der Verkäufer das Produkt oder einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts erhält.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Anspruch auf stillschweigende Gewährleistung geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung des Mangels zu benachrichtigen. Ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldeter Mangel gilt als unverzüglich gemeldet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab Vertragserfüllung nicht mehr geltend machen können.

Werden die Waren durch eine Reparatur in den vertragsgemäßen Zustand versetzt, verlängert sich die Verjährungsfrist für den stillschweigenden Gewährleistungsanspruch einmalig um zwölf Monate.

Der Teil der Reparaturzeit, in dem der Käufer die Ware nicht für ihren vorgesehenen Zweck nutzen kann, wird nicht in die Verjährungsfrist einbezogen.

Die Verjährungsfrist für den Gewährleistungsanspruch beginnt für den Teil der Ware, der durch Austausch oder Reparatur betroffen ist, von neuem. Dies gilt auch, wenn infolge der Reparatur ein neuer Mangel auftritt.

Der Verkäufer ist verpflichtet, den vom Verbraucher gemeldeten Gewährleistungsanspruch zu protokollieren und dem Verbraucher unverzüglich und nachweisbar eine Kopie davon zukommen zu lassen.

Kann das verkaufende Unternehmen zum Zeitpunkt der Meldung des Gewährleistungsanspruchs des Verbrauchers keine Aussage über dessen Erfolgsaussichten treffen, ist es verpflichtet, den Verbraucher innerhalb von acht Tagen auf nachvollziehbare Weise über seine Position zu informieren – im Falle der Ablehnung des Anspruchs über den Grund für die Ablehnung und die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle zu wenden.

Der Verkäufer ist bestrebt, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von maximal fünfzehn Tagen durchzuführen. Dauert die Reparatur oder der Austausch länger als fünfzehn Tage, ist der Verkäufer verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer zu informieren.

Gegen wen können Sie Ihre Ansprüche aus der stillschweigenden Gewährleistung geltend machen?

Sie können Ihren Anspruch auf stillschweigende Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Welche weiteren Bedingungen müssen erfüllt sein, um Ihren Anspruch auf stillschweigende Gewährleistung geltend zu machen?

Um innerhalb eines Jahres nach Leistungserbringung einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, müssen Sie lediglich den Mangel melden und nachweisen, dass das Produkt vom Verkäufer geliefert wurde. Nach Ablauf dieser Jahresfrist müssen Sie jedoch nachweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bestand.

Produkthaftung

In welchen Fällen können Sie Ihre Produkthaftungsrechte geltend machen?

Im Falle eines Mangels an einer materiellen Sache (Produkt) können Sie nach Ihrer Wahl entweder die Ansprüche aus der stillschweigenden Gewährleistung oder Ansprüche aus der Produkthaftung geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihrer Produkthaftungsklage?

Im Rahmen einer Produkthaftungsklage können Sie lediglich die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen.

In welchen Fällen gilt das Produkt als defekt?

Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt seines Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder wenn es nicht die in der Beschreibung des Herstellers enthaltenen Eigenschaften aufweist.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihre Produkthaftungsklage geltend machen?

Sie können Ihre Produkthaftungsklage innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt Ihr Recht, eine Produkthaftungsklage zu erheben.

Gegen wen und unter welchen sonstigen Bedingungen können Sie Ihre Produkthaftungsklage geltend machen?

Sie können Ihre Produkthaftungsklage nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber eines materiellen Gegenstands geltend machen. Um eine Produkthaftungsklage zu erheben, müssen Sie den Mangel des Produkts nachweisen.

In welchen Fällen ist der Hersteller (Vertriebspartner) von der Produkthaftung befreit?

Der Hersteller (Vertriebspartner) ist nur dann von seinen Produkthaftungsverpflichtungen befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

• Es hat das Produkt nicht hergestellt oder es nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit auf dem Markt in Verkehr gebracht, oder
• Gemäß dem Stand der Technik war der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts nicht erkennbar, oder
• Der Mangel des Produkts resultiert aus der Anwendung von Gesetzen oder behördlichen Vorschriften.

Der Hersteller (Vertriebspartner) muss nur eine der oben genannten Ursachen nachweisen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht gleichzeitig einen Gewährleistungsanspruch und einen Produkthaftungsanspruch aufgrund desselben Mangels geltend machen können. Im Falle eines erfolgreich geltend gemachten Gewährleistungsanspruchs können Sie jedoch Ihren Produkthaftungsanspruch gegenüber dem Hersteller hinsichtlich des ersetzten Produkts oder seiner reparierten Teile geltend machen.

Garantie

Der Verkäufer vertreibt keine Produkte, die einer Garantie unterliegen; die von ihm vertriebenen Produkte fallen nicht unter das Gesetz Nr. 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Gewährleistung für bestimmte langlebige Konsumgüter.

Informationen zur Produkthaftung und stillschweigenden Gewährleistung hinsichtlich der Konformitätsgarantie der Produkte für Käufer, die nicht als Verbraucher gelten.

Allgemeine Regeln der stillschweigenden Gewährleistungsrechte

Ein Käufer, der nicht als Verbraucher gilt, kann nach seiner Wahl die folgenden stillschweigenden Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Sie können entweder eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung Ihres gewählten Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur alternativen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen. Sollten Sie keine Reparatur oder keinen Ersatz verlangen können, können Sie eine entsprechende Minderung des Kaufpreises verlangen, den Mangel selbst beheben oder auf Kosten des Verkäufers beheben lassen oder, als letzte Möglichkeit, vom Vertrag zurücktreten.

Sie haben Anspruch auf eine Änderung der Vereinbarung, es sei denn, diese wurde durch das Verhalten des Verkäufers gerechtfertigt oder notwendig gemacht.

Bei Gebrauchtwaren weichen die Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regeln ab. Auch bei Gebrauchtwaren können Mängel auftreten, jedoch sind die Umstände zu berücksichtigen, unter denen der Verbraucher mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen musste. Aufgrund der Alterung von Gebrauchtwaren treten bestimmte Mängel immer häufiger auf, sodass von einer Gebrauchtware nicht die gleiche Qualität wie von einer Neuware erwartet werden kann. Der Käufer kann seine Gewährleistungsrechte daher nur für Mängel geltend machen, die nicht auf den Gebrauchtwarencharakter zurückzuführen sind und unabhängig davon auftreten. Ist die Gebrauchtware mangelhaft und wurde der Käufer als Verbraucher beim Kauf über diesen Mangel informiert, haftet der Anbieter nicht für diesen Mangel.

Wenn es sich bei den Käufern nicht um Verbraucher handelt, beträgt die Frist für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ein Jahr ab dem Tag der Leistungserbringung (Lieferung).

Produkthaftung und Garantie

Nur Käufer, die als Verbraucher gelten, haben Produkthaftungsrechte und Rechte aus zwingenden Gewährleistungen.

Gibt der Verkäufer eine freiwillige Garantie für das Produkt ab, so hat er dies im Rahmen des Kaufprozesses gesondert anzugeben.

Wenn der Hersteller eine Herstellergarantie anbietet, die auch Käufer abdeckt, die nicht als Verbraucher gelten, dann können solche Ansprüche direkt gegen den Hersteller geltend gemacht werden.

Sonderregeln für Kleinst-, Klein- und Mittelbetriebe

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Kleinst-, Klein- und Mittelbetriebe (nachfolgend: KMU) im Sinne des Gesetzes über kleine und mittlere Unternehmen und die Förderung ihrer Entwicklung, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit tätig sind.

Implizite Gewährleistung für KMU

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Anspruch auf stillschweigende Gewährleistung geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Mangel nach dessen Entdeckung unverzüglich zu melden. Eine innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldete Mängelmeldung gilt als unverzüglich gemeldet. Bitte beachten Sie jedoch, dass nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab Vertragsabschluss keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend gemacht werden können.

Gegen wen können Sie Ihre Ansprüche aus der stillschweigenden Gewährleistung geltend machen?

Sie können Ihren Anspruch auf stillschweigende Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Anspruchs auf stillschweigende Gewährleistung?

Je nach Ihrer Wahl können Sie folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen: Sie können entweder eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung dieses Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur alternativen Lösung unverhältnismäßige Kosten verursachen. Sollten Sie keine Reparatur oder keinen Ersatz verlangen können oder wollen, können Sie eine entsprechende Preisminderung verlangen oder, als letzte Möglichkeit, vom Vertrag zurücktreten.

Um Ihren Gewährleistungsanspruch innerhalb von sechs Monaten nach Leistungserbringung geltend zu machen, müssen Sie lediglich den Mangel melden und nachweisen, dass das Produkt vom Verkäufer geliefert wurde. Nach Ablauf der sechsmonatigen Frist ab Leistungserbringung müssen Sie jedoch nachweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bestand.

Produkthaftung für KMU

In welchen Fällen können Sie Ihre Produkthaftungsrechte geltend machen?

Im Falle eines Mangels an einer materiellen Sache (Produkt) können Sie nach Ihrer Wahl entweder die Ansprüche aus der stillschweigenden Gewährleistung oder Ansprüche aus der Produkthaftung geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihrer Produkthaftungsklage?

Im Rahmen einer Produkthaftungsklage können Sie lediglich die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihre Produkthaftungsklage geltend machen?

Sie können Ihre Produkthaftungsklage innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt Ihr Recht, eine Produkthaftungsklage zu erheben.

Gegen wen und unter welchen sonstigen Bedingungen können Sie Ihre Produkthaftungsklage geltend machen?

Sie können Ihre Produkthaftungsklage nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber eines materiellen Gegenstands geltend machen. Um eine Produkthaftungsklage zu erheben, müssen Sie den Mangel des Produkts nachweisen.

In welchen Fällen ist der Hersteller (Vertriebspartner) von der Produkthaftung befreit?

Der Hersteller (Vertriebspartner) ist nur dann von seinen Produkthaftungsverpflichtungen befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

• Es hat das Produkt nicht hergestellt oder es nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit auf dem Markt in Verkehr gebracht, oder
• Gemäß dem Stand der Technik war der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts nicht erkennbar, oder
• Der Mangel des Produkts resultiert aus der Anwendung von Gesetzen oder behördlichen Vorschriften.

Der Hersteller (Vertriebspartner) muss nur eine der oben genannten Ursachen nachweisen.

Datum der Annahme: 13.07.2026

Das dokumentieren bietet Information An Die Verarbeitung personenbezogener Daten Daten durchgeführt von​ Caleido IT-Outsource Kft. ( nachfolgend: der „ Verantwortliche “) in Verbindung mit Die Betrieb des Online - Shops https://www.biomenu.at, gemäß Zu Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Parlaments Ratsbeschluss vom 27. April 2016 Die Schutz der Natur Personen mit betrachten Zu Die Verarbeitung personenbezogener Daten Daten und auf die freie Bewegung solcher​ Daten und Aufhebung Richtlinie 95/46/EG ( nachfolgend: die „ Verordnung “ oder „DSGVO“).

I. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Name: Caleido IT-Outsource Kft.

Eingetragen Sitzplatz: Reitter Ferenc utca 132, 1131 Budapest, Ungarn

Steuernummer: HU23362493

Unternehmen Anmeldung Nummer: 01-09-962010

Vertreter: Béla Csíkhelyi Geschäftsführer Direktor, Zoltán Fromm Geschäftsführung Direktor

Postanschrift, Beschwerdemanagement:​ Reitter Ferenc utca 132, 1131 Budapest, Ungarn

E-Mail: hello@biomenu.eu

Telefon Telefonnummer: +36 30 450 3002

Webseite: https://www.biomenu.at

II. Beschreibung der Daten Verarbeitung Aktivitäten durchgeführt in der Verlauf des​ Betrieb des Webshops​

II.1. Kontakt

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
Empfang dein Anfrage, Beantwortung dein Frage und Aufrechterhaltung Die Kommunikation notwendig für Das Zweck, für Beispiel Wenn Du Kontakt uns mit einer Frage per E-Mail, über einen Kontakt bilden oder per Telefon. Vorangegangener Kontakt ist nicht erforderlich. obligatorisch; Sie Mai Eine Bestellung im Online - Shop aufgeben bei beliebig Zeit ohne Kontaktaufnahme uns im Voraus

Daten verarbeitet
an Kontakt uns, du musst oder dürfen bieten Die folgende Information:

* obligatorisch

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
Wir Verfahren Die Daten bis Die Der Kontakt ist hergestellt, aber bei die neueste bis Die Grund für Die Der Kontakt wurde gelöst.

Recht Basis für Die Daten Ihre Anfrage wird verarbeitet
 freiwillig Zustimmung gegeben Zu der Datenverantwortliche​ von Kontaktaufnahme uns. [ Datenverarbeitung gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Verordnung ]

II.2. Registrierung An die Website

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
durch Speicherung Die Daten bereitgestellt auf Registrierung, der Datenverantwortliche​ dürfen einen bequemeren Service anbieten ( z. B. die Daten Thema Wille nicht haben Zu bieten ihre Daten jede Zeit Sie kaufen ein auf Eine Registrierung ist nicht erforderlich ( Website). für Vertragsgestaltung

Datenverarbeitung Während der Datenverwaltung wird der Datenverantwortliche​
 verwaltet dein Name, E-Mail- Adresse, Passwort, Telefonnummer Nummer, Rechnungsstellung und Lieferung Adresse, Kunde Art ( Firma / Einzelperson ) und in der Fall eines Unternehmens, Ihr Steuer Nummer. Alle eingeben aufgeführt Die Angabe der Daten ist obligatorisch.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
bis Die Die Registrierung wurde storniert.
Sie dürfen stornieren dein Anmeldung Verwendung Die Profil /Bearbeiten/ Löschen Profil Taste, an Die Formular in der Info / Kontakt Uns Speisekarte Gegenstand oder​ von Anfrage senden​ Zu unser Unternehmen per E-Mail von Die registrierte E-Mail- Adresse.

Recht Basis für Die Daten Ihre Anfrage wird verarbeitet
 freiwillig Zustimmung gegeben Zu der Datenverantwortliche​ von Die Registrierung. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Verordnung ]

II.3.Verarbeitung der Befehl

Inhalt und Zweck der Daten Auftragsabwicklung
Die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, wie Also als Kommunikation verwandt Zu Die Bestellung ( einschließlich Senden Benachrichtigungen hinsichtlich Die Bestellstatus und Bereitstellung Die Rechnung ), stellen Daten Verarbeitung Aktivitäten Das Sind notwendig für die Leistung der Vertrag.

Datenverarbeitung während der
Daten Verarbeitung, der Datenverantwortliche​ sammelt dein Name, E-Mail -Adresse, Telefonnummer Nummer, Rechnungsstellung und Lieferung Adresse, die Eigenschaften der​ gekauft Waren, die Befehl Nummer, die Datum der Platzierung und letzte Änderung der Ordnung, die Kundentyp ( Unternehmen / Einzelperson ) und, in der Fallbeispiel eines Unternehmens verwaltet dein Steuer Nummer.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
Wir Verfahren Die Daten 5 Jahre lang nach Zu das Zivilrecht​ Verjährungsfrist.​​

Recht Basis für Die Daten Verarbeitungsleistung
der​ Vertrag abgeschlossen mit Du als Die Kunde. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung ]

II.4. Ausstellung Die Rechnung

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
der Daten Die Verarbeitung wird durchgeführt für Die Zweck der Rechnungsstellung gemäß den geltenden Bestimmungen mit Die Gesetz und Erfüllung Die Verpflichtung zur Beibehaltung dem Buchhaltungsbeleg. Gemäß​ Zu Absätze (1) und (2) des § 169 des Rechnungslegungsgesetzes, wirtschaftliche Organisationen müssen Buchhaltungsunterlagen aufbewahren. direkt und indirekt Unterstützung die Buchhaltungsunterlagen.​

Datenverarbeitung Während der Datenverwaltung wird der Datenverantwortliche​
 verwaltet dein Name, E-Mail -Adresse, Telefonnummer Nummer, Rechnungsstellung und Lieferung Adresse, die Eigenschaften der​ gekauft Waren, die Befehl Nummer, die Datum der Platzierung Die Ordnung und in der Fall eines Unternehmens, Ihr Steuer Nummer.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
gemäß Zu Absatz ( 2 ) von Abschnitt 169 des Rechnungslegungsgesetzes, ausgegeben Rechnungen müssen aufbewahrt werden seit 8 Jahren​​ ausstellend.

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung
gemäß Zu Absatz (1) von Abschnitt 159 des Gesetzes CXXVII von 2007 über Wert hinzugefügt Bei Steuern ist die Ausstellung einer Rechnung obligatorisch und gemäß Zu Absatz ( 2 ) von Abschnitt 169 des Rechnungslegungsgesetzes, ausgegeben Rechnungen müssen aufbewahrt werden seit 8 Jahren. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)( c ) Verordnung ].

II.5. Datenverarbeitung verwandt Zu Produkt Lieferung

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
Wir liefern dein Befehl Zu Die Adresse bereitgestellt von Sie, gemäß mit Die Lieferung Verfahren ausgewählt von du, mit Die Unterstützung unserer Partner.

Datenverarbeitung Während der Datenverwaltung wird der Datenverantwortliche​
 verwaltet dein Name, E-Mail -Adresse, Telefonnummer Nummer, Lieferung Adresse, Wert der​ gekauft Waren, Bestellung Nummer, Paket Identifikation Nummer und die Lieferung Notiz.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
durch den Verantwortlichen verwaltet Die Daten bis Du erhalten Die bestellt Waren.

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung
Die Leistung der Vertrag. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung ].

II.6. Verwaltung des sonstigen Verbraucherschutzes Beschwerden

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung

Du haben Die Rechts Zu eine Verbraucherschutzbeschwerde einreichen Beschwerde. Der Zweck der Daten Die Verarbeitung erfolgt untersuchen, reagieren und dokumentieren Sie den Verbraucherschutz Beschwerden Bezug Zu der Online -Shop.

Ein Verbraucherschutz Beschwerde bedeutet einen Einspruch Ziel bei einem Individuum helfen Rechtsverletzung​​ oder Interessen, die betreffen Die Verhalten, Aktivität oder Unterlassung von uns oder einer Person​ Schauspielerei An unser im Namen von, in unserem Interesse oder für unser Nutzen, der direkt verwandt Zu Die Verteilung oder Warenverkauf​​ Zu du, als definiert in Abschnitt 2(28a) des Gesetzes CLV von 1997 über den Verbraucherschutz.

Wenn Du Beschwerde einreichen​ Zu uns, die Bearbeitung Ihrer​ persönlich Daten und die Bereitstellung einer solchen Daten Sind notwendig, um Zu untersuchen Die Beschwerde.

Daten verarbeitet
Einspruch erhoben Befehl Telefonnummer, Name des Verbrauchers, E-Mail- Adresse, Telefonnummer Nummer, Adresse, Inhalt der​ Beschwerde.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
Wir Verbraucherschutz beibehalten​ Beschwerden 5 Jahre lang basierend An Verbraucherschutz​​ Akt.

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung
Ihrer dürfen freiwillig entscheiden ob Du Wunsch Zu Beschwerde einreichen​ Zu uns; jedoch, wenn Du Tun Also, wir Sind erforderlich Zu Verfahren Die verwandt persönlich Daten gemäß​ mit Abschnitt 17/A des Gesetzes CLV von 1997 über den Verbraucherschutz. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)( c ) Verordnung ]

II.7. Datenverarbeitung verwandt Zu Die Übung der​ Widerrufsrecht / Kündigung​​

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
Zweck der Daten​ Die Verarbeitung erfolgt sicherstellen Die Übung der​ Widerrufsrecht. Im Zusammenhang mit der Bearbeitung Die Widerrufsrecht, einschließlich​​ Empfang Die Rücktritt / Kündigung Aussage, die identifiziert Die relevant Befehl oder Vertrag, Bearbeitung und Bestätigung Empfangsbestätigung​​ Erklärung, Behandlung Angelegenheiten verwandt Zu Die Rücktritt / Kündigung und anschließend Beweis Das Die Rücktritt / Kündigung War geübt, Daten Bezug Zu Die relevant Vertrag Sind verarbeitet.

Daten verarbeitet

Im​ Fall der Rücknahme oder Kündigung, wir Verfahren Die folgende Daten Bezug Zu dein Rücktritt / Kündigung:

• Name;
• Befehl oder Vertrag Identifikation Daten;
• Die Inhalt des​ Rücktritt / Kündigung Stellungnahme;
• wo, in Verbindung mit Die Rückerstattung der​ kaufen Preis des​ Produkt, Sie Rückerstattung beantragen​ Verfahren andere als Die Zahlung Verfahren gebraucht bei Die Zahlungszeitpunkt​​​​ Daten notwendig für Die Rückerstattung, solche als Bankkontodaten.​

Wo Du einreichen dein Rückzug oder Beendigung Stellungnahme von Verwendung Die Rückzug Funktion bereitgestellt für unter Regierung Dekret Nr. 45/2014 (II. 26.), wir Auch Verfahren Die folgende technisch Daten:

• Die genau Datum und Uhrzeit der Einreichung und des Eingangs der Stellungnahme;
• E-Mail- Adresse oder andere elektronisch Kontakt Details;
• Daten Bezug Zu Die Senden der​ Empfangsbestätigung​​​​ Rücktritt / Kündigung Stellungnahme.

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
durch den Verantwortlichen Prozesse persönlich Daten Bezug Zu Die Rücktritt / Kündigung Aussage, als Also als Zu Die Verarbeitung und Handhabung davon bis​ das Ende des dritte Kalender Jahr folgende Die Übung der​ Widerrufsrecht / Kündigungsrecht. Die Datenspeicherung basiert auf​ An des Datenverantwortlichen​ berechtigtes Interesse gemäß Zu Artikel 6(1)(f) der Verordnung, nämlich Die Controller berechtigtes Interesse daran, fähig Zu demonstrieren, in der Ereignisse im Zusammenhang mit Verbraucherschutz oder anderen Angelegenheiten administrative oder​ gerichtlich Verfahren, die Tatsache Das Die Rücktritt / Kündigung War ordnungsgemäß handhabte und die Maßnahmen im Zusammenhang betrachtet dazu.

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung

Das Gesetz Basis für Verarbeitung Daten notwendig für Handhabung Die Rücktritt / Kündigung Angelegenheit, die endet Die Vertrag, Rückkehr Die Produktherstellung​​ Die Rückerstattung und Aufrechterhaltung Kontakt ist Artikel 6(1)(b) der DSGVO, nämlich die Leistung der Vertrag abgeschlossen mit Die Daten Thema und das Umgang mit Angelegenheiten Bezug Zu es ist Kündigung.

Das Gesetz Basis für behalten persönlich Daten Bezug Zu Die Übung der​ Widerrufsrecht​​​​ Die Grundlage der​ berechtigtes Interesse an der Verteidigung gegen Verbraucheransprüche ist Artikel 6(1)(f) der DSGVO, nämlich Die berechtigtes Interesse des Controller.

II.8. Daten, die im Zusammenhang mit Zu Die Überprüfbarkeit der​ Zustimmung

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
Wo Daten Die Verarbeitung basiert auf An Einwilligung, insbesondere in der Kurs zur Anmeldung und zum Newsletter Abonnement, das IT- System Geschäfte Die technisch Daten Bezug Zu Die Zustimmung zur Anordnung Zu sicherstellen Das Die Erteilung der Zustimmung kann anschließend​ demonstriert.

Verarbeitete
Daten: Datum der Einwilligung und IP -Adresse des Benutzers Person betroffen.

Zeitraum der​ Daten Bearbeitung
fällig Zu Die legal Anforderungen, die Die Einwilligung muss nachgewiesen werden später, daher Die Dauer der​ Daten Der Speicherplatz wird genutzt. für Die Einschränkung Zeitraum nach Die Beendigung der​ Datenverwaltung.

Recht Basis für Die Daten Ihre Anfrage wird verarbeitet
 freiwillig Zustimmung gegeben Zu der Datenverantwortliche [ Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Verordnung ]

II.9. Datenverarbeitung verwandt Zu Senden Newsletter

Inhalt und Zweck der Daten Die Datenverarbeitung
wird durchgeführt für​​ Die Zweck der Übermittlung Newsletter.

Verarbeitete
Daten: E-Mail- Adresse, Name ( optional ), Telefonnummer Telefonnummer ( optional ), Adresse ( optional ).

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
bis Die Die Einwilligung wird widerrufen. von Die Person betroffen.

Recht Basis für Die Daten Ihre Anfrage wird verarbeitet
 freiwillig Zustimmung gegeben Zu der Datenverantwortliche​ von Abonnieren Zu Die Newsletter. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Verordnung ]

II.10. Datenverarbeitung verwandt Zu Versenden und Anzeigen personalisierter Inhalte Anzeigen

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
Wann Senden Newsletter, wir bieten Du mit personalisiert Werbung Inhalt.

Verarbeitete
Daten: E-Mail -Adresse, Name ( optional ), Telefonnummer Telefonnummer ( optional ), Adresse ( optional ).

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
bis Die Die Einwilligung wird widerrufen. von Die Person betroffen.

Recht Basis für Die Daten Ihre Anfrage wird verarbeitet
 freiwillig, getrennt Zustimmung gegeben Zu der Datenverantwortliche​ auf Daten Sammlung. [Datenverarbeitung ] gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Verordnung ]

II.11. Árukereső

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
vertrauenswürdiger Prozesse Store- Programm
Die E-Mail- Adresse des Kunden wird verarbeitet für Die Zweck des Kunden Zufriedenheit Umfragen und für Die Zweck der Beschaffung Direktgeschäft, gegen welche Du dürfen Objekt über unser Kontakt Details. Ihre E-Mail -Adresse wird gespeichert. von Árukereső (Online Compare Shopping Kft. - 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72. ) als Daten Prozessor für Die Zweck der​ Fragebogen Umfrage.
Arukereső (Online Compare Shopping Kft. - 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Steuer Nummer: 24868291-2-42, Firma Anmeldung Nummer: 01-09-186759) enthält Daten Verarbeitung Mandat verwandt Zu Die Trusted Shop Programm zu speichern E-Mail- Adressen der Kunden. für Kunde Zufriedenheit Umfrage Zwecke. Nach Herstellung Einkäufe hier, die E-Mail -Adresse des Kunden wird weitergeleitet​ Zu Die Produkt Finder. Zweck der Daten Transfer: Anfrage und Anzeige des Kunden Feedback. Online Comparison Shopping Kft. verarbeitet Die übertragene E-Mail -Adresse für Daten Verarbeitung als persönlich Daten, Thema auf ein angemessenes geschrieben Vertrag und Daten Schutz Bedingungen.

Verarbeitete
Daten E-Mail -Adresse

Zeitraum der​ Daten Verarbeitung
basierend An Die Daten Schutz Informationen von Arukereso.hu

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist Ihre Zustimmung gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Regulierung.

II.12. Betrug Blocker

Inhalt und Zweck der Daten Verarbeitung
, Filterung und Blockierung Bots aus bezahlt Anzeigen.

Verarbeitete
Daten Gerätetyp​​ gebraucht Wann Besuch Website, Browsertyp, Betriebssystem System, Gerät Kennungen, IP- Adresse, Land, Website- Aktivität.

Zeitraum der​ Daten Bearbeitungszeit
12 Monate

Recht Basis für Die Daten Verarbeitung
Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist Ihre Zustimmung gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Regulierung.

III. Informationen An Die Verwendung von Cookies

III.1. Was ist ein Keks?

Auf Besuch die Website, der Datenverantwortliche Verwendung Cookies. Ein Cookie ist eine Informationsdatei. Paket bestehend aus Buchstaben und Zahlen gesendet Zu Ihr Browser von unsere Website mit Die Zweck der Rettung bestimmter Einstellungen erleichtern​ Die Nutzung unserer Website und Hilfe uns sammeln relevant, statistisch Informationen von uns Besucher.

Manche Cookies Tun nicht enthalten persönlich Informationen und sind nicht geeignet für Identifizierung Person Benutzer, aber manche Cookies enthalten ein einzigartiges Identifikator, also ein Geheimnis Nummer Sequenz generiert zufällig, welche wird gespeichert​ von dein Gerät und daher Wille sicherstellen dein Identifizierung. Die operative Dauer jedes​ Der Cookie ist enthalten​ relevant Beschreibung.

Du dürfen Auch deaktivieren Die Funktionsweise von Cookies in Ihren Browsereinstellungen. Weiter​ Informationen sind verfügbar bei Die folgende Links:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

III.2. Rechtliches Hintergrund und rechtliche Aspekte Grundlage der Cookies:

Im Grunde genommen, wir unterscheiden zwischen drei Arten von Cookies: streng notwendig Cookies, die Aufschlag Die richtig Funktionsweise der Website, statistische Cookies und Marketing- Cookies.

Das Gesetz Basis für Die Daten Die Verarbeitung ist Ihre Zustimmung gemäß Zu Artikel 6(1)(a) der Regulierung in der im Fall von Statistik- und Marketing- Cookies und der berechtigtes Interesse erforderlich Zu sicherstellen Die Betrieb der Website gemäß​ Zu Artikel 6(1)(f) der Regulierung in der Fall von Cookies notwendig für Die Betrieb der Website.

III.3. Hauptmerkmale der Cookies gebraucht von die Website:

Streng notwendig Cookies:

Wenn Du Tun nicht akzeptieren Die Verwendung von Cookies, bestimmte Funktionen Wille nicht verfügbar sein Zu Du.

Cookies streng notwendig für Operation: Diese Cookies Sind essentiell für Die Nutzung der Website und Aktivierung Die Verwendung der​ Basic Funktionen der Website. Im Mangel an diesen Cookies mehrere Funktionen der Website werden​ nicht verfügbar sein Zu du. Die Lebenszeit dieser Cookies sind ausschließlich Zu Die Dauer der Sitzung.

Sitzungscookies:​ Diese Cookies speichern Die Standort des​ Benutzer, der Sprache des Browsers und die Währung der​ Zahlung. Ihre Lebensdauer hält bis Der Browser ist geschlossen oder 2 Stunden maximal.

Altersbeschränkt Inhalt Cookies: Diese Cookies aufzeichnen Die Tatsache der​ Genehmigung Zu Altersbeschränkung Inhalt und das Die Person Betroffen ist die Person über 18 Jahre alt, ihre Lebensdauer hält bis Der Browser ist geschlossen.

Empfohlen Produkt Cookies: Es Aufzeichnungen Die Produktliste​​ beabsichtigt zu empfehlen, bei​ die „ Empfehlung “ „ An einen Freund senden “ -Funktion. Ihre Die Lebensdauer beträgt 60 Tage.

Mobile Version, Design- Cookies: Es erkennt Die Gerät gebraucht von Die Besucher und Schalter Zu voll Sicht auf Mobilgeräten. Ihre Die Lebensdauer beträgt 365 Tage.

Plätzchen Annahme Cookies: Auf Ankunft Zu die Website, Sie akzeptieren Die Stellungnahme An Die Speicherung von Cookies im​ geeignet Fenster. Ihr Die Lebensdauer beträgt 365 Tage.

Exit #2 Cookies: Protokolliert die Besucher nach 90 Tagen abgereist nach Zu die Option Nr. 2. Die Lebensdauer beträgt 90 Tage.

Backend -Kennung Cookies: Kennung des Backend-Servers, der dient die Website. Ihre Lebensdauer hält bis Der Browser ist geschlossen.

Statistik Cookies:

Google Analytics Cookies: Google Analytics ist Googles Cookie-Richtlinie. analytisch Werkzeug Das ermöglicht Inhaber von Websites und Anwendungen Zu eine genauere​ Bild von ihnen Aktivitäten der Besucher. Der Service kann verwenden Cookies Zu sammeln Informationen und machen Berichte über statistische Daten An Die Nutzung der Website ohne​ individuell Identifizierung Besucher für Google. Google Analytics in erster Linie verwendet „ __ga “ -Cookies. Darüber hinaus Zu Berichterstattung statistische Daten hinsichtlich Die Nutzung der Website, Google Analytics, zusammen mit Die Die oben beschriebenen Werbe- Cookies können kann auch verwendet werden um relevantere anzuzeigen Anzeigen in Google- Produkten ( z. B. in der Google- Suche ) und über alle Kanäle hinweg Das Web. Speicherdauer von Google Analytics Cookies: _ga – 2 Jahre; ga – 2 Jahre. Analyse Cookies speichern Information um Du nur Wenn Du haben zugestimmt Zu Die Verwendung von Cookies in der Cookie -Verwaltungspanel und durch Die Anwendung der Google- Einwilligung Modus v2, Google -Aufzeichnungen Die Tatsache solcher​ Einwilligung. In diesem Im Falle dessen wird Google Auch haben Information Wenn Du anschließend zurückziehen dein Zustimmung.

Cookies für Verbesserung Benutzer Erfahrung: Diese Cookies sammeln Informationen der​ Weg Die Benutzer Verwendung die Website, für Beispiel welche Seiten tut Die Benutzer am häufigsten besucht oder Was Fehler Nachrichten Tun Sie erhalten aus die Website. Diese Cookies Tun nicht sammeln Information Identifizierung Die Besucher, das heißt, sie arbeiten mit vollständig allgemein, anonym Informationen. Sie verwenden Die Daten extrahiert aus solch Information Zu verbessern die Leistung der Website. Die Lebensdauer dieser Cookies sind ausschließlich Zu Die Dauer der Sitzung.

Empfehlung Cookies: Sie aufzeichnen Die extern Websites aus welche Die Gast angekommen Zu die Website. Ihre Lebensdauer hält bis Der Browser ist geschlossen.

Zuletzt angesehen Produkt Cookies: Es Aufzeichnungen Die zuletzt angesehenes Produkt von Die Besucher. Ihre Die Lebensdauer beträgt 60 Tage.

Zuletzt angesehen Kategorie Cookies: Es Aufzeichnungen Die Kategorie zuletzt angesehen. Ihre Die Lebensdauer beträgt 60 Tage.

Warenkorb Cookies: Speichert die Produkte hinzugefügt Zu Die Wagen. Ihr Die Lebensdauer beträgt 365 Tage.

Intelligent Angebot Cookies: Speichert die Bedingungen zur Anzeige intelligenter Angebote ( z.B. ob​ Die Der Besucher hat bereits gewesen Zu die Website, ob Sie haben eine Bestellung ). Die Lebensdauer beträgt 30 Tage.

Marketing- Cookies:

Google Adwords Cookies Wann jemand Besuche unsere Website, die Plätzchen Kennung des​ Gast wird hinzugefügt​ Zu Die Remarketing Liste. Google verwendet Cookies – z. B. NID- und SID- Cookies – in Google- Produkten, wie z. B. als Zu personifizieren Die In der Google- Suche werden Anzeigen eingeblendet. Google verwendet diese Cookies für Beispiel Zu erinnern dein früher Suchvorgänge, Interaktionen mit Die Anzeigen bestimmter​ Werbetreibende oder suchen Ergebnisse oder​ Besuche Zu Die Websites von Werbetreibenden. AdWords- Conversion -Tracking Verwendung Cookies. Zu Schiene Verkäufe und andere Umrechnungen resultierende aus Werbung, Cookies Sind gespeichert An Die Computer des Benutzers, wenn Die Benutzer Klicks An die Werbung. Einige gemeinsam Methoden Zu verwenden Cookies sind: bis wählen Anzeigen basierend An Was ist relevant? für Die gegeben Benutzer, zu verbessern Berichte An Kampagnenleistung und zu Anzeigeneinblendung vermeiden​ Das Die Der Benutzer hat bereits gesehen. Speicherdauer von Google AdWords Cookies: NID – 6 Monate; _gcl_aw – 90 Tage; _gcl_au – 90 Tage; Conversion – 90 Tage. AdWords Cookies speichern Information um Du nur Wenn Du haben zugestimmt Zu Die Verwendung von Cookies in der Cookie -Verwaltungspanel und durch Die Anwendung der Google- Einwilligung Modus v2, Google -Aufzeichnungen Die Tatsache solcher​ Einwilligung. In diesem Im Falle dessen wird Google Auch haben Information Wenn Du anschließend zurückziehen dein Zustimmung.

Remarketing Cookies: Diese Cookies Mai erscheinen Zu vorherige Besucher oder Nutzer Wann Sie durchsuchen andere Websites im Google Displaynetzwerk oder suchen für Bedingungen verwandt Zu es ist Produkte oder Dienstleistungen.

Facebook-Pixel (Facebook- Cookies ) Der Facebook-Pixel ist ein Code welche ermöglicht einen Bericht vorbereitet sein​ An die Website auf Konversionen, Ziel Publikum zusammengestellt werden und die​ Eigentümer der Website an​ erhalten detailliert Analyse um Die Die Nutzung der Website durch Besucher wird mithilfe des Facebook-Pixels erfasst. personalisiert Anzeigen wird angezeigt für Die Besucher der Website am​ Die Plattform von Facebook. Facebook-Pixel -Cookies verwendet und deren Lagerung Zeiträume: _ fbp – 3 Monate; fr – 3 Monate.

IV. Empfänger von persönlichen Daten

IV.1. Datenkategorien​ Prozessoren beschäftigt von der Datenverantwortliche​

Datenverarbeiter: ein natürlicher oder legal Person, Öffentlichkeit Behörde, Agentur oder anderer Körper, der Prozesse persönlich Daten An im Namen der Daten Controller.

IV.1.1. Der Datenprozessor

Name des​ Daten Prozessor: UNAS Online Kft.

Kontakt Details der​ Daten Prozessor:

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor:

E-Mail der Daten Prozessor: unas@unas.hu

Eingetragen Sitz der​ Daten Verarbeiter: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Webseite der Daten Prozessor: unas.hu

Datenverarbeiter: ein natürlicher oder legal Person, Öffentlichkeit Behörde, Agentur oder anderer Körper, der Prozesse persönlich Daten An im Namen der Daten Controller.

IV.1.2. Aktivitäten der Daten Prozessoren verwandt Zu Senden Newsletter

Name des​ Unternehmen Betrieb Die Newsletter System: UNAS Online Kft.

Eingetragen Sitz der​ Unternehmen Betrieb Die Newsletter System: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Telefon Nummer der​ Unternehmen Betrieb Die Newsletter System:

E-Mail - Adresse des Unternehmen Betrieb Die Newsletter System: unas@unas.hu

Webseite der Unternehmen Betrieb Die Newsletter System: unas.hu

Der Datenverarbeiter beteiligt sich am Versand Die Newsletter im Rahmen eines Vertrags abgeschlossen mit der Datenverantwortliche​

IV.1.3. Datenverarbeitung verwandt zur Buchhaltung

Name des​ Daten Verarbeiter: Post- Gordius Kft.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verarbeiter: Petőfi u. 3, 1039 Budapest, Ungarn

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor: 

E-Mail der Daten Prozessor: konyveles@post-gordius.hu

Webseite der Daten Prozessor:

Der Datenverarbeiter beteiligt sich an der Buchhaltung im Rahmen eines Vertrags schriftlich abgeschlossen​ mit der Datenverantwortliche.​

IV.1.4. Aktivitäten der Daten Prozessoren verwandt Zu Fakturierung

Name des​ Daten Verarbeiter: Számlázz.hu - KBOSS.hu Kft.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verarbeiter: Záhony utca 7, 1031 Budapest, Ungarn

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor: 

E-Mail der Daten Prozessor: info@szamlazz.hu

Webseite der Daten Prozessor: szamlazz.hu

Der Datenverarbeiter, im Rahmen eines Vertrags abgeschlossen mit der Datenverantwortliche unterstützt bei der​​ Ausstellung und Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.

IV.1.5. Aktivitäten der Daten Prozessoren verwandt Zu Die Betrieb des CRM- Systems

Name des​ Daten Prozessor: UNAS Online Kft.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verarbeiter: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor: 

E-Mail des Daten Prozessor: unas@unas.hu

Webseite der Daten Prozessor: unas.hu

Der Datenverarbeiter beteiligt sich an der Aufzeichnung Bestellungen im Rahmen eines Vertrags abgeschlossen mit der Datenverantwortliche.​

IV.1.6. Aktivitäten der Daten Prozessoren verwandt Zu Die Betrieb des CRM- Systems

Name des​ Daten Prozessor: Caleido IT-Outsource Kft.

Eingetragen Sitz der​ Daten Prozessor: Reitter Ferenc u. 132., Budapest, 1131, Ungarn

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor: +36 30 450 3002

E-Mail des Daten Prozessor: hello@biomenu.eu

Webseite der Daten Prozessor: https://www.biomenu.at/

Der Datenverarbeiter beteiligt sich an der Aufzeichnung Bestellungen im Rahmen eines Vertrags abgeschlossen mit der Datenverantwortliche.​

IV.1.7. Datenverarbeitung durch einen Prozessor in Verbindung mit Die Verwendung der​ Rückzug Funktionalität

Name des​ Daten Prozessor: UNAS Online Kft.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verarbeiter: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Telefon Nummer der​ Daten Prozessor: 

E-Mail des Daten Prozessor: unas@unas.hu

Webseite der Daten Prozessor: unas.hu

Der Datenverarbeiter nimmt teil an der technisch Bereitstellung und Betrieb der Online - Auszahlung Funktionalität im Rahmen eines Vertrags abgeschlossen mit der Datenverantwortliche.​

IV.2. Datenübertragung​ Zu dritte Parteien

Der Datenverantwortliche Transfers Daten Zu dritte Parteien ( Empfänger ) als im Folgenden aufgeführt.​ Empfänger Tun nicht Verfahren Die Daten An Die Anweisungen des Datenverantwortlichen, aber​​ Verfahren ihnen als unabhängig Controller, an Die Grundlage ihrer​ eigen Daten Verarbeitung Richtlinien.

IV.2.1. Empfänger der Daten Verarbeitung Aktivitäten verwandt Zu Die Warenlieferung​​

Name des Empfängers: GLS General Logistics Systems Ungarn Csomag-Logisztikai Kft.

Eingetragen Sitz des Empfängers: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Telefon Empfängernummer: 06-29-88-67-00​​

E-Mail -Adresse des Empfängers: info@gls-hungary.com

Website des Empfängers: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Der Kurierdienst, am Die Grundlage seiner​ Vertrag mit der Datenverantwortliche unterstützt bei der​​ Lieferung der​ bestellte Ware. Der Kurierdienst bearbeitet Die persönlich Daten empfangen gemäß​ mit Die Datenschutz Beachten verfügbar An seine Website.

Zweck der​ Daten Überweisung: an bieten Die Kurierdienst mit​ Die Daten Bezug Zu Die Kaufbestellung​​ Zu führen Sie die Lieferung.

Recht Grundlage der​ Daten Transfer: die Leistung des Vertrag abgeschlossen zwischen Sie und der Datenverantwortliche​ gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung, welche Auch beinhaltet Die Lieferung der​ Produkt, wo Du Lieferung ausgewählt​ Verfahren während Die Befehl Verfahren

IV.2.2. Empfänger der Daten Verarbeitung Aktivitäten verwandt Zu Die Warenlieferung​​

Name des Empfängers: Packeta Hungary Kft.

Eingetragen Sitz des Empfängers: 1044 Budapest, Ezred utca 2.

Telefon Empfängernummer: +36 1 400 8806

E-Mail -Adresse des Empfängers: info@packeta.hu

Webseite des Empfängers: packeta.hu

Der Kurierdienst, am Die Grundlage seiner​ Vertrag mit der Datenverantwortliche unterstützt bei der​​ Lieferung der​ bestellte Ware. Der Kurierdienst bearbeitet Die persönlich Daten empfangen gemäß​ mit Die Datenschutz Beachten verfügbar An seine Website.

Zweck der​ Daten Überweisung: an bieten Die Kurierdienst mit​ Die Daten Bezug Zu Die Kaufbestellung​​ Zu führen Sie die Lieferung.

Recht Grundlage der​ Daten Transfer: die Leistung des Vertrag abgeschlossen zwischen Sie und der Datenverantwortliche​ gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung, welche Auch beinhaltet Die Lieferung der​ Produkt, wo Du Lieferung ausgewählt​ Verfahren während Die Befehl Verfahren

IV.2.3. Datenverarbeitung verwandt zur Online- Zahlung

Name des​ Daten Controller: Teya Island hf.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verantwortlicher: Rákóczi út 42, 1072 Budapest, Ungarn

Telefon Nummer der​ Daten Steuerung: +36 1 793 6776

E-Mail der Daten Controller: ugyfelszolgalat@teya.com

Webseite der Daten Controller: teya.com

Der Zweck der Daten Überweisung: Der Zahlungsdienstleister​​ hilft bei der Ausführung von Online -Zahlungen An Die Grundlage seiner​ Vertrag mit die Daten​ Controller. Für Das Zweck, während Die kaufen Prozess, Daten Sind übertragen Zu der Online - Zahlungsdienstleister in Ordnung​ Zu vollständig Die Zahlung Transaktion.

Datenumfang​​ Übermittlung: Der Zweck der Daten Überweisung: an bieten der Online - Zahlungsdienstleister​ mit Die Transaktion Daten notwendig für Die Zahlung Betrieb initiiert bei der Online - Zahlungsdienstleister und zugehörige​ Zu Die kaufen.

Recht Grundlage: Recht Grundlage: Leistung der Vertrag abgeschlossen zwischen Sie und die Daten​ Regler gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung, welche beinhaltet Zahlung An Die Käuferseite und für welche, in der Fallbeispiel Online- Zahlung, Daten überweisen unter Das Dieser Abschnitt ist erforderlich.

IV.2.4. Datenverarbeitung verwandt zur Online- Zahlung

Name des​ Daten Controller: SimplePay Zrt.

Eingetragen Sitz der​ Daten Verantwortlicher: Váci út 135-139. B. ép. 5. em., 1138 Budapest, Ungarn

Telefon Nummer der​ Daten Steuerung: +36 1/20/30/70 366 6611

E-Mail der Daten Controller: ugyfelszolgalat@simple.hu

Webseite der Daten Controller: simplepay.hu

Der Zweck der Daten Überweisung: Der Zahlungsdienstleister​​ hilft bei der Ausführung von Online -Zahlungen An Die Grundlage seiner​ Vertrag mit die Daten​ Controller. Für Das Zweck, während Die kaufen Prozess, Daten Sind übertragen Zu der Online - Zahlungsdienstleister in Ordnung​ Zu vollständig Die Zahlung Transaktion.

Datenumfang​​ Übermittlung: Der Zweck der Daten Überweisung: an bieten der Online - Zahlungsdienstleister​ mit Die Transaktion Daten notwendig für Die Zahlung Betrieb initiiert bei der Online - Zahlungsdienstleister und zugehörige​ Zu Die kaufen.

Recht Grundlage: Recht Grundlage: Leistung der Vertrag abgeschlossen zwischen Sie und die Daten​ Regler gemäß Zu Artikel 6(1)(b) der Verordnung, welche beinhaltet Zahlung An Die Käuferseite und für welche, in der Fallbeispiel Online- Zahlung, Daten überweisen unter Das Dieser Abschnitt ist erforderlich.

IV.2.5. SimplePay - Datenübertragung Stellungnahme

Beschreibung des​ Daten Übertragung, anwendbar Schutzmaßnahmen und Datenkategorien​​ übertragen und rechtlich Grundlage der​ Daten überweisen

Wenn Du Wählen Sie eine Zahlungsart. Verfahren mit SimplePay Logo während Die Befehl Prozess, Sie Wille akzeptieren Die folgende Erklärung ( von Ticken Die überprüfen Kasten obligatorisch für Senden dein Befehl ):

Ich bestätige Das Die folgende persönlich Daten gelagert von Die Daten Regler Caleido IT-Outsource Kft. ( Reitter Ferenc u. 132., 1131 Budapest, Ungarn) in der Benutzer Die Datenbank von www.biomenu.at wird übertragen​ Zu SimplePay Zrt. als Daten Prozessor findet man in der​ SimplePay - Datenverarbeitung Information Hinweis verfügbar​ bei Die folgenden Link: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Die Daten übertragen von Die Daten Regler Sind Die folgendes: erstes Name, Nachname, IP- Adresse, Rechnungsadresse Adresse, Versand Adresse, Telefonnummer Telefonnummer, E-Mail - Adresse, die letzten 4 Ziffern der Karte Nummer.

V. Ihr Rechte in der Verlauf des​ Daten Verarbeitung

Während der Datenzeitraum​​ Verarbeitung, Sie Sind berechtigt Zu Übung Die Rechte in diesem​ Mitteilung gemäß​ mit Die Bestimmungen der​ Regulierung.

Wenn Du Wunsch Zu Übung dein Rechte, dies Wille einbeziehen dein Identifizierung und des Datenverantwortlichen​ Wille unbedingt haben Zu kommunizieren mit dich. Deshalb, für Die Zweck der Identifizierung, Sie wird erforderlich​ Zu bieten persönlich Daten; jedoch Identifizierung​ Mai nur darauf basieren An Daten Das der Datenverantwortliche​ ansonsten bereits Prozesse um Sie. Darüber hinaus Ihr Beschwerden Bezug Zu Daten Verarbeitung wird im E-Mail - Konto des Datenverantwortlichen verfügbar sein für Die Zeitraum in diesem​ Mitteilung in Bezug Zu Beschwerden.

Der Datenverantwortliche Wille antworten Zu Beschwerden Bezug Zu Daten Verarbeitung innerhalb von 30 Tagen bei die neueste.

V.1. Rechts Zu zurückziehen Zustimmung

Du haben Die Rechts Zu zurückziehen dein Zustimmung Zu Daten Verarbeitung bei beliebig Zeit. In einer solchen Zeit. Fall, Ihr persönlich Daten verarbeitet An Die Grundlage der Einwilligung wird gelöscht​ aus unser Systeme.

V.2. Zugriff auf persönlich Daten

Du haben Die Rechts Zu erhalten Bestätigung aus uns als Zu ob oder nicht Wir Verfahren dein persönlich Daten. Wenn Wir Tun Verfahren dein persönlich Daten, Sie haben Die Rechts Zu Zugang solch Daten und zu erhalten Information um Die folgendes:

• Die Zwecke für welche Wir Verfahren dein persönlich Daten;
• Die Arten / Kategorien von persönlichen Daten Wir Verfahren um Du;
• Die Empfänger oder Empfängerkategorien​​ Zu dem Die persönlich Daten haben gewesen oder können offengelegt werden;
• Die Zeitraum für welche Die persönlich Daten wird gespeichert, oder wenn​​ Dies ist nicht möglich Zu im Voraus festlegen,​ Kriterien gebraucht Zu bestimmen Die Dauer der​ Daten Verarbeitung;
• dein Rechte Zu Anfrage Die Berichtigung oder Löschung Ihrer​ persönlich Daten oder​ Die Einschränkung der Verarbeitung und in der Fall der Bearbeitung basierend An berechtigtes Interesse, Ihr Rechts Zu Objekt;
• Die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen mit Die Aufsicht Autorität;
• Wo Die Daten war nicht erhalten aus du, irgendjemand verfügbar Information als Zu ihre Quelle;
• ob Wir anwenden automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und wenn also, bedeutungsvoll Information um Die Wesen und Logik beteiligt, wie Also als Die erwartet Folgen solcher​ Verarbeitung für Du.

Der Zweck der Übung Die Das Zugangsrecht ist in erster Linie Zu verifizieren Die Rechtmäßigkeit der​ Daten Verarbeitung. Wenn Du Anfrage Information mit Die Dasselbe Inhalt unangemessen häufig, wir Sind berechtigt Zu eine angemessene Gebühr erheben Gebühr.

V.3. Rechts Zu Berichtigung

Du haben Die Rechts Zu Anfrage Das der Datenverantwortliche​ beheben ungenau persönlich Daten betreffend Du ohne ungebühr Verzögerung.

V.4. Rechts Zu Die Datenbeschränkung​​ Verarbeitung

Du haben Die Rechts Zu Anfrage Das der Datenverantwortliche​ beschränken Die Bearbeitung Ihrer​ persönlich Daten Wo einer der​ folgende gilt:

• Sie bestreiten die Genauigkeit der​ persönlich Daten, in denen Fall Die Beschränkung gilt für Die Zeitraum Aktivierung der Datenverantwortliche​ Zu verifizieren Die Genauigkeit der​ persönlich Daten; falls Die genau Daten kann etabliert werden sofortige Einschränkung​ Wille nicht nehmen Ort;
• Die Die Verarbeitung ist rechtswidrig, aber Du ablehnen Die Auslöschung der​ Daten für beliebig Grund, für Beispiel Weil Die Daten Sind wichtig Zu Du für die Errichtung eines Rechts Anspruch und daher Du Anfrage Die Einschränkung ihrer​ verwenden statt Löschung;​
• der Datenverantwortliche nicht mehr​ Bedürfnisse Die persönlich Daten für Die Zwecke der​ spezifiziert Verarbeitung, aber Du erfordern ihnen für die Einrichtung, Übung oder Verteidigung der rechtlichen Ansprüche; oder
• Du haben Einspruch erhoben Zu Die Verarbeitung, aber des Datenverantwortlichen​ berechtigte Interessen können Auch rechtfertigen Die Verarbeitung, bei der Fall Die Die Verarbeitung muss eingeschränkt werden bis es ist festgestellt ob des Datenverantwortlichen​ legitim Gelände Überschreiben dein legitim Grund.

Wo Die Verarbeitung ist abgeschlossen. beschränkt, solche persönlich Daten Mai, mit Die Ausgenommen von der Speicherung, dürfen nur verarbeitet werden mit Die Zustimmung der​ Daten Thema oder​ für die Einrichtung, Übung oder Verteidigung der rechtlichen Ansprüche oder​ für Die Schutz der​ Rechte eines anderen natürlich oder legal Person oder​ für Gründe für wichtige öffentliches Interesse der Gewerkschaft oder eines Mitglieds Zustand.

V.5. Rechts Zu Löschung - rechts zu vergessen​

Du haben Die Rechts Zu Anfrage Das der Datenverantwortliche​ löschen persönlich Daten betreffend Du ohne ungebühr Verzögerung Wo einer der​ folgende Gelände gilt:

• Die persönlich Daten sind nicht mehr notwendig in Bezug Zu Die Zwecke für welche Sie war gesammelt oder ansonsten verarbeitet von der Datenverantwortliche;​
• Du zurückziehen dein Zustimmung und es gibt keine andere legal Basis für Die Verarbeitung;
• Du Objekt Zu Verarbeitung basierend An berechtigtes Interesse und dort gibt es keine Überschreibung rechtmäßig Gründe, d.h. legitim Interessen, für Die Verarbeitung;
• Die persönlich Daten haben gewesen unrechtmäßig verarbeitet von der Datenverantwortliche und dies war​​ gegründet An Die Grundlage der​ Beschwerde;
• Die persönlich Die Daten müssen gelöscht werden. für Einhaltung mit einem Rechtsanwalt Verpflichtung unter der Union oder Mitglied Zustand Gesetz Zu welche Der Datenverantwortliche unterliegt der Datenverarbeitung.

Löschen tut nicht anwenden Wo Die Eine Verarbeitung ist erforderlich:

• für Einhaltung mit einem Rechtsanwalt Verpflichtung unter der Union oder Mitglied Zustand Gesetz Zu welche der Datenverantwortliche unterliegt und welche​​ erfordert Die Verarbeitung personenbezogener Daten Daten, wie z.B. als Daten Verarbeitung durchgeführt in Verbindung mit Rechnungsstellung, da Die Die Aufbewahrung von Rechnungen ist erforderlich von Gesetz oder​ für die Ausführung einer Aufgabe durchgeführt in der öffentliches Interesse oder im Interesse der Ausübung der offiziellen Behörde dem Datenverantwortlichen übertragen;​​
• für die Einrichtung, Übung oder Verteidigung der rechtlichen Ansprüche, für Beispiel Wo Der Datenverantwortliche hat einen Anspruch gegen Du welches nicht​ noch gewesen erfüllt oder​ Wo Die Umgang mit einem Verbraucher oder Daten Schutz Die Beschwerde wird bearbeitet.

V.6. Rechts Zu Objekt

Du haben Die Rechts Zu Objekt bei beliebig Zeit, an Gelände Bezug Zu dein besondere Situation, zu Die Bearbeitung Ihrer​ persönlich Daten basierend An berechtigtes Interesse. In diesem Fall Fall, der Datenverantwortliche​ darf nicht mehr Verfahren Die persönlich Daten es sei denn der Datenverantwortliche​ demonstriert zwingend legitim Gelände für Die Verarbeitung welche Überschreiben dein Interessen, Rechte und Freiheiten oder​ Gelände welche Sind verwandt Zu die Einrichtung, Übung oder Verteidigung der rechtlichen Ansprüche.

V.7. Rechts Zu Daten Portabilität

Wo Die Die Verarbeitung basiert auf An dein freiwillig Zustimmung oder wird durchgeführt für​ die Erfüllung eines Vertrags Verpflichtung, du haben Die Rechts Zu Anfrage Das der Datenverantwortliche​ bieten Du mit Die Daten Das Du haben bereitgestellt Zu Der Datenverantwortliche.​​ Wille machen solch Daten verfügbar Zu Sie im XML-, JSON- oder CSV-Format. Wo technisch machbar, Sie Mai Anfrage Das der Datenverantwortliche​ übertragen Die Daten in solchen Format Zu ein anderer Controller.

V.8. Rechtliches Heilmittel

Wenn Du glauben Das Der Datenverantwortliche hat gegen geltendes Recht verstoßen. beliebig gesetzlich Bestimmung Bezug Zu Daten Die Verarbeitung ist fehlgeschlagen. Zu einhalten mit einer Ihrer​ Anfragen, Sie Mai einleiten Verfahren vor Die Ungarische Nationalbehörde​ zum Schutz der Daten und der Informationsfreiheit​​ Zu beenden Die vermutet rechtswidrig Verarbeitung. Die Behörde eingetragen Büro ist: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.; E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; Telefon Telefonnummern: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391 1400.

Wir Auch informieren Du dass, in der im Falle eines Verstoßes gegen gesetzliche Bestimmungen Bestimmungen Bezug Zu Daten Verarbeitung oder​ Wenn Der Datenverantwortliche ist ausgefallen​ Zu einhalten mit einer Ihrer​ Anfragen, Sie Mai bringen Verfahren vor Die regional Gericht haben Zuständigkeit nach Zu dein Wohnort​​ oder gewohnheitsmäßig Wohnsitz.

VI. Verschiedenes Bestimmungen

VI.1. Änderung des Datenschutz Beachten

Der Datenverantwortliche Reserven Die Rechts Zu ändern Das Datenschutz Mitteilung auf eine Weise Das tut nicht beeinflussen Die Zweck oder legal Grundlage der​ Daten Verarbeitung.

VI.2. Herunterladbare Version

Du dürfen Auch herunterladen Das Datenschutz Hinweis im PDF- Format Hier .